Selbst wenn der Computer mit dem Internet verbunden ist, kann diese Meldung erscheinen, wenn Windows die Microsoft-Kontodaten nicht korrekt validieren kann oder wenn die zwischengespeicherten Windows-Anmeldeinformationen nicht akzeptiert werden.
Bitte probieren Sie diese Schritte aus:
- Versuchen Sie die Anmeldeoptionen und wählen Sie eine andere verfügbare Methode, wie zum Beispiel PIN.
- Wenn es sich um ein Microsoft-Konto handelt und das Passwort kürzlich geändert wurde, versuche das zuletzt erfolgreich auf diesem PC verwendete Passwort. Wenn nötig, setze das Microsoft-Konto-Passwort von einem anderen Gerät zurück, starte dann den PC neu und versuche es erneut.