Telefonischer kontakt

Andy Fallah 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-07-01T10:13:42.2733333+00:00

Probleme mit Abo, ich bitte um telefonischen Kontakt, da mein Abo nicht funktioniert

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  1. Agent00 720 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-07-01T18:33:33.3533333+00:00

    a) hier ist eine Benutzer-Helfen-Benutzern-Community, weder von noch zu-Telefonate sind möglich.

    b) "funktioniert nicht" ist keine aussagekräftige Fehlerbeschreibung, bitte beschreibe, was genau und wann genau nicht funktioniert.

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  2. DaveM121 936.1K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-07-01T10:46:59.2533333+00:00

    1

    Öffnen Sie Word.

    Melden Sie sich oben rechts in Word von Office ab.

    Starten Sie Ihren PC neu (nicht herunterfahren!) und melden Sie sich anschließend wieder bei Office an. Wird Ihr Abonnement nun korrekt erkannt?

    2

    Falls nicht, melden Sie sich über diesen Link bei Ihrem Microsoft-Konto an und überprüfen Sie das Ablaufdatum Ihres Abonnements. Stimmt es?

    https://account.microsoft.com/services/

    Falls nicht, gehen Sie zum Bereich „Abrechnung“. Wird dort angezeigt, dass Ihre Zahlung korrekt verarbeitet wurde?

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