Zusätzliche Features, Einstellungen oder Probleme, die nicht von bestimmten Microsoft Teams-Kategorien abgedeckt werden
Hinweis: Diese Nachricht wurde automatisch übersetzt und kann daher kleinere Fehler enthalten. Da unsere Testumgebung die englische Benutzeroberfläche verwendet, werden die Screenshots auf Englisch angezeigt. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Hallo @Nachvorname
Um Ihr Problem besser zu verstehen, hätte ich einige Fragen.
- Sie haben Ihre Frage in der Kategorie „Business“ gestellt. Um Ihnen besser helfen zu können, teilen Sie mir bitte mit, ob es sich bei diesem Konto um ein privates Microsoft-Konto (z. B. account.microsoft.com) oder ein Geschäfts-/Schulkonto (z. B. myaccount.microsoft.com) handelt, das von einer Organisation bereitgestellt wird.
- Haben andere Benutzer in Ihrer Organisation dasselbe Problem, oder betrifft es nur Ihr Konto?
- Tritt das Problem auch in der Webversion von Teams auf oder nur in der Desktop-App?
- Wird nach dem Ab- und erneuten Anmelden immer noch die Registerkarte „Favoriten“ angezeigt?
- Öffnen Sie Teams, wählen Sie Ihr Profilbild oben rechts aus und klicken Sie dann auf „Abmelden“.
-
- Haben Sie auch schon versucht, den Teams-Cache zu leeren? Weitere Details finden Sie unter: Teams-Client-Cache leeren (Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Teams vollständig geschlossen ist. Überprüfen Sie die Taskleiste neben der Uhr, um sicherzustellen, dass es nicht mehr ausgeführt wird.)
-
Wir freuen uns auf Ihre baldige Rückmeldung.
Hinweis: Um E-Mail-Benachrichtigungen zu diesem Thread zu erhalten, folgen Sie bitte den Schritten in unserer Dokumentation.