Anmeldeoption deaktiviert

Question

Anmeldeoption deaktiviert

Alina Stöver 0

Wenn ich meinen HP Laptop einschalte und mich anmelden möchte bekomme ich eine Meldung, dass die Anmeldeoption deaktiviert wurde aufgrund zu häufigen Ausschaltens. Ich habe den Laptop bereits 2 Stunden angelassen aber es geht immer noch nicht. Ich kann nichts anderes auswählen.

0 Kommentare

1 Antwort

Ihre Antwort

Answer 1

GsN5034 - IA 77,990 Unabhängiger Berater

Hallo, vielen Dank, dass Sie Microsoft Q&A kontaktiert haben.

Hast du die Möglichkeit, die Anmeldemethode von PIN auf Passwort zu wechseln und dann dein Kontopasswort zu verwenden, um dich auf deinem Computer anzumelden?

Wenn der Bildschirm seit 2 Stunden an ist und immer noch derselbe Fehler angezeigt wird, kannst du Folgendes ausprobieren –

1

Schalten Sie Ihren Computer ein.
Wenn Sie das Logo Ihres PC-Herstellers oder Windows-Logo sehen, schalten Sie Ihren Computer aus, indem Sie den Einschaltknopf Ihres Geräts gedrückt halten.
Wiederhole denselben Vorgang zweimal.
Beim dritten Mal lässt du deinen PC normal booten, und du betrittst den Windows-Wiederherstellungsbildschirm.
Wählen Sie Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen > Startreparaturmethode.

Schau, ob das das Problem behebt.

Wenn du weiterhin Probleme hast, probiere die Systemwiederherstellungsmethode aus und schau, ob du dich mit deiner PIN anmelden kannst.

Sag Bescheid, falls du noch mehr Hilfe brauchst.

Alina Stöver 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-06-29T20:01:45.87+00:00

Leider funktioniert das auch nicht. Ich kann nicht mal den PC zurücksetzen, da taucht immer wieder ein Problem auf und wenn der dann wieder hoch fährt, kommt die Abfragephase, dann muss ich meinen PIN eingeben und dann kommt wieder das mit der Anmeldeoption
GsN5034 - IA 77,990 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater

2026-06-30T02:07:46.5+00:00
Hallo,

Welche Fehlermeldung erhalten Sie, wenn Sie die Systemwiederherstellungsmethode (Reset this PC) aus der Windows-Wiederherstellungsumgebung ausprobieren?

Alternativ versuchst du, den TPM-Speicher im BIOS zurückzusetzen und schau, ob du dich mit deiner PIN anmelden kannst.

TPM ist verantwortlich für die Speicherung der Asche für die Windows Hello PIN. Ein Zurücksetzen könnte das Anmeldeproblem lösen.

Starte deinen PC im BIOS-Tool-Bildschirm.

Im Reiter Sicherheit oder Fortgeschritten finden Sie TPM 2.0 Security oder Intel PTT (oder ähnliche Begriffe), wählen Sie TPM löschen und klicken Sie auf OK.

Speichere die vorgenommenen Konfigurationsänderungen und starte deinen Computer neu.

Melden Sie sich mit Ihrer PIN an.

Sag Bescheid, falls du noch mehr Hilfe brauchst.