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Mein Microsoft-365-Abonnement besteht seit vielen Jahren aus einzeln eingelösten Produktschlüsseln. Erst versehentlich wurde eine zukünftige Amazon-Verlängerung hinzugefügt. Seitdem wird mein gesamtes Abonnement als 'Verwaltet von Amazon' angezeigt. Ich möchte die Amazon-Verknüpfung entfernen und die Verwaltung wieder direkt über Microsoft durchführen.
Verschiedene Themen, die nicht in bestimmte Kategorien passen.
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Hallo Jens,
vielen Dank für deine Nachricht.
Nach meinen Informationen können auch bei durch einen Drittanbieter verwalteten Abonnement weitere Produkt-Keys (eToken) hinzugefügt.
Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.
Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
Hallo Thomas, besten Dank für die schnelle Antwort, ich habe mich mit Amazon auseinandergesetzt, laut eigener Aussage können (oder wollen?) sie die Verwaltung des Abonnements nicht an Microsoft zurück delegieren, außer ich würde meine Bestellung komplett stornieren. Ich frage mich jetzt was passiert, wenn ich innerhalb der nächsten Jahre ein Produktschlüssel anderweitig kaufe, kann ich den gegebenenfalls auch bei der Verwaltung Seite von Amazon pflegen?
Insgesamt eine unbefriedigende Situation, die mir so nicht bewusst war, die aber vermutlich erst in viereinhalb Jahren relevant wird,
Viele Grüße, Jens
Hallo Jens,
vielen Dank für deine Anfrage.
Kontaktiere den Kundendienst von Amazon.
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