cant login to teams.live.com cause account cant be found

Karl Jaeger 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-06-25T10:51:26.17+00:00

Hi

besides my private MS account I am using an enterprise account. This cant be used to login at teams.live.com to use MS Teams. my current workaround is to login to my enterprise account via outlook, goto my calendar and start my teams meetings from there. this is weird!

PS tested on different platforms like IOS, windows 11 and MacOS. problems only exist when using browser ersion, when temas appp is installed everything is ok. there is a problem with device registration when using the teams app.

br karl

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  1. EmilyS726 270.3K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-06-25T12:32:44.8866667+00:00

    Hallo.

    Versuche den Inkognitomodus im Browser. Nutze diesen Link https://teams.microsoft.com/v2 und schau, ob es funktioniert.

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  2. Ana Le 2,615 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-06-25T11:51:32.0233333+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder ungewöhnliche Ausdrücke enthalten.

    Hallo,

    Ihrer Beschreibung nach ist dieses Verhalten zu erwarten.

    Die Website teams.live.com ist für Microsoft Teams Free (persönliche Microsoft-Konten) vorgesehen. Geschäfts- oder Schulkonten (Unternehmenskonten) werden auf dieser Website nicht unterstützt. Daher erhalten Sie beim Anmeldeversuch die Meldung „Konto nicht gefunden“.

    Versuchen Sie für Ihr Unternehmenskonto, sich stattdessen über den Teams-Dienst für Arbeit/Schule anzumelden: Microsoft Teams-Anmeldeseite

    Sie können Teams auch über das Microsoft 365-Portal aufrufen.

    Wählen Sie dort Teams im App-Launcher aus.

    Da Teams in der Desktop-Anwendung einwandfrei funktioniert und Besprechungen über Outlook im Web gestartet werden können, scheint das Problem eher mit dem Anmeldevorgang im Browser als mit Ihrem Teams-Konto selbst zusammenzuhängen.

    Zur Fehlerbehebung empfehle ich Folgendes:

    1. Öffnen Sie ein InPrivate-/Inkognito-Browserfenster.
    2. Melden Sie sich in Ihrem Browser von allen Microsoft-Konten ab.
    3. Melden Sie sich direkt im Microsoft 365-Portal mit Ihrem Unternehmenskonto an.
    4. Starten Sie Teams über den Microsoft 365 App Launcher.

    Sollte das Problem weiterhin bestehen, teilen Sie mir bitte Folgendes mit:

    • Handelt es sich bei Ihrem Unternehmenskonto um ein Microsoft 365-Geschäfts-/Schulkonto oder um ein kostenloses Microsoft Teams-Organisationskonto?
    • Die genaue Fehlermeldung, die nach der Kontoanmeldung angezeigt wird.
    • Werden Sie automatisch von einer anderen Microsoft-Website auf teams.live.com weitergeleitet?

    Ich helfe Ihnen gerne weiter.

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