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„Ich besitze die DVD-Version von Microsoft Flight Simulator 2020. Der Produktcode wurde bereits eingelöst, aber nach einem PC-Wechsel wird die Lizenz in meinem Microsoft-Konto nicht erkannt. Der alte PC ist noch im Konto registriert. Bitte prüfen Sie die Zuordnung des Produktcodes zu meinem Konto.“
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Woher soll Microsoft wissen mit welcher E-Mail Du Dich angemeldet hast? KI ist nicht immer intelligent.
Versuche halt Deine alten Mail-Adressen.
Wenn Du alle nicht mehr kennst, weiss das auch niemand anderes.
Wenn Du noch Kontonummer etc. hast kann Dir evtl. Kontakt helfen https://support.microsoft.com/en-US/microsoft-store-and-billing
Jedenfalls dann, wenn Du das bei Microsoft selbst gekauft hast.
Warum machst Du mehrere Anfrsgen zum selben Thema auf?
Ich weiß nicht mehr mit welchem Konto ich mich damals angemeldet habe. Laut KI kann mir das nur Microsoft sagen.
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.... da halluziniert die KI. Hast du denn auf dem neuen PC auch ein neues MS-Konto eingerichtet? Wenn nicht, teste doch einfach mal, ob du den FS in der Bibliothek des Stores findest. Wenn du ein neues Konto eingerichtet hast und das damals für die Aktivierung genutzte Konto nicht mehr erinnerst, sieht es schlecht aus.
Klar habe ich wieder ein MS-Konto eingerichtet. Ich habe sogar alle meine Email-Adressen probiert, aber nirgendswo ist in der Bibliothek der FS zu finden.
Du kommst im Store nur wieder an den FS heran, wenn du dich am Store mit den Anmeldedaten desjenigen Kontos anmeldest, mit dem der FS ursprünglich aktiviert wurde.
Das kann doch nicht wahr sein. Man kauft ein Spiel, der Computer gibt seinen Geist auf, man kauft einen neuen und kann mit seinem Eigentum nicht mehr machen was man will? Das grenzt an Diebstahl.
Du verlierst deinen Haustürschlüssel und stehst vor dem verschlossenen Haus. Ist das Diebstahl ;-))?
Ich habe ein Programm mit einem gültigen Key gekauft, der aber nicht mehr gilt. Hätte ich den Key verloren, könnte man das mit meinem Haustürschlüssel vergleichen. Ansonsten hat diese Aussage Null Bedeutung.
Ich habe ein Programm mit einem gültigen Key gekauft, der aber nicht mehr gilt
Sorry, aber der (Code) Key ist weiterhin gültig und der FS kann mit dem Konto weiter genutzt werden, für das er ursprünglich aktiviert wurde. Du solltest jetzt nicht MS für deine Vergesslichkeit in den Senkel stellen ;-)).
Ist dies hier eigentlich noch Microsoft oder nur ein Tummelplatz von selbsternannten Experten, die nur die üblichen Platitüden von sich geben können? Wenn MS mir nicht weiterhelfen kann, sollen die mir das sagen.
Teste bitte, ob dir das folgende Vorgehen dabei hilft, den FS wieder zu installieren: Melde ich auf dem neuen PC im Microsoft Store mit dem Microsoft-Konto an, mit dem der FS 2020 ursprünglich aktiviert wurde. Klicke im Store dann auf "Bibliothek" und anschließend auf "Alle". Scrolle durch die angezeigten Apps. Wenn du den FS 2020 findest, klicke rechts auf das Cloud-Sysmbol. Das Paket wird jetzt heruntergeladen und installiert. Du musst ihn nicht erneut aktivieren.
