Beim eischalten des Laptops kommt sofort eine Bildschirmfüllende werbeanzeige. Es handelt sich um eine Scareware-Fenster. Angeblich eine Antivieren Scanner. gibt mir keine chansen zum arbeiten mit meinem Laptop

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Dies kann durch Ihren Webbrowser verursacht werden, falls dieser so eingestellt ist, dass er mit Windows startet.

Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc.

Der Task-Manager sollte sich öffnen.

Wählen Sie den Tab „Prozesse“. Sehen Sie in der Prozessliste Ihren Browser oder einen anderen Prozess, der mit Windows startet und möglicherweise die Vollbild-Scareware verursacht?

Falls ja, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Prozess und wählen Sie „Prozess beenden“.

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Wenn Sie den Prozess beenden und mit Ihrem Laptop weiterarbeiten können, öffnen Sie Windows Defender oder Ihr bevorzugtes Antivirenprogramm und führen Sie einen vollständigen Scan durch.

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Falls Sie den zugehörigen Prozess nicht finden und mit Ihrem Laptop weiterarbeiten können:

Starten Sie Ihren Laptop. Sobald Windows versucht zu laden (drehende Punkte), halten Sie den Netzschalter 5–10 Sekunden lang gedrückt, um einen erzwungenen Neustart durchzuführen.

Wiederholen Sie dies zweimal.

Beim dritten Start bootet Windows in die Wiederherstellungsumgebung. Dort können Sie auf die Systemreparatur, den abgesicherten Modus, die Eingabeaufforderung usw. zugreifen. usw.

Gehen Sie zu Problembehandlung – Erweiterte Optionen – Systemwiederherstellung.

Prüfen Sie, ob ein Wiederherstellungspunkt vorhanden ist, der vor dem Auftreten des Problems erstellt wurde.

Beschreibe bitte genau, zu welchem Zeitpunkt nach dem Einschalten des Laptops die Werbung angezeigt wird. Nach der Anzeige des Hersteller Logos? Nach der Anzeige deines Desktops?

Kannst du die Anzeige mit den Tastenkombinationen Alt+F4 oder Strg+W schließen?