OneDrive ist "plötzlich" leer

Hallo Karlheinz,

vielen Dank für deine Anfrage.

Gehe wie hier beschrienben vor: https://support.microsoft.com/de-de/onedrive/find-lost-or-missing-files-in-onedrive

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hinweis: Diese Antwort wurde mit einem Übersetzungstool übersetzt. Bitte entschuldigen Sie etwaige grammatikalische oder semantische Fehler. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sollte etwas in meiner Antwort unklar sein, hinterlassen Sie bitte einen Kommentar. Ich melde mich dann schnellstmöglich bei Ihnen.

Sehr geehrte/ geehrter @Karlheinz Pischke,

Bitte versuchen Sie anhand Ihrer Beschreibung die folgenden Schritte:

1> Melden Sie sich bei OneDrive im Web an.

Öffnen Sie OneDrive im Web.

Suchen Sie oben mit der Suchfunktion nach bekannten Dateinamen, Ordnernamen, Dateitypen wie PDF, DOCX, XLSX oder Stichwörtern. Suchen verlorener oder fehlender Dateien in OneDrive | Microsoft Support

2> Überprüfen Sie den OneDrive-Papierkorb.

Wählen Sie in OneDrive im Web im linken Menü den Papierkorb aus.

Wenn Dateien oder Ordner gefunden werden, wählen Sie diese aus und klicken Sie auf „Wiederherstellen“. Wiederherstellen gelöschter Dateien oder Ordner auf OneDrive | Microsoft Support

3> Prüfen Sie, ob „OneDrive wiederherstellen“ verfügbar ist.

Wenn viele Dateien gleichzeitig verschwunden sind, verwenden Sie „Einstellungen“ > „OneDrive wiederherstellen“.

Diese Funktion kann Ihr gesamtes OneDrive auf einen früheren Zeitpunkt zurücksetzen und ist für Fälle gedacht, in denen viele Dateien gelöscht, überschrieben, beschädigt oder von Schadsoftware betroffen waren. Wiederherstellen von OneDrive | Microsoft Support

Darüber hinaus können Sie auch den Papierkorb der zweiten Stufe aufrufen und überprüfen, ob Ihre Dateien dorthin verschoben wurden. Wiederherstellen gelöschter Elemente aus dem Papierkorb der Websitesammlung | Microsoft Support

Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehle ich Ihnen, sich umgehend an Ihren IT-Administrator zu wenden und ihn zu bitten, ein Support-Ticket zu erstellen. Support anfordern - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

Wenn Sie nicht wissen, wer Ihr IT-Administrator ist, lesen Sie bitte diesen Artikel. Wie finde ich meinen Microsoft 365-Administrator? | Microsoft Support

Ich hoffe, die bereitgestellten Informationen helfen Ihnen weiter. Bitte versuchen Sie die oben genannten Schritte und teilen Sie mir mit, ob sie funktionieren.

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