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Sehr geehrte/r @Bernd Dreyer,
Ich verstehe, dass Sie sich in einer sehr komplexen Situation befinden, die mehrere Windows 11-Partitionen, Netzwerkprobleme auf Ihrem alten Notebook und Verwirrung bezüglich eines Microsoft-Kontowiederherstellungslinks über eine .onmicrosoft.com-Adresse umfasst. Der Umgang mit gesperrten Konten und komplexen Passwortzurücksetzungsbildschirmen kann äußerst belastend sein, und ich danke Ihnen für die Schilderung dieser Details.
Um Ihnen die bestmögliche Lösung anbieten und Ihr Problem an der Wurzel packen zu können, ohne weitere Verwirrung zu stiften, benötige ich genauere Informationen zu Ihrem Problem.
Könnten Sie mir bitte die folgenden Informationen geben?
- Um welche Art von Microsoft-Konto handelt es sich? Ist es ein privates Microsoft-Konto (z. B. @outlook.com, @hotmail.com oder eine private E-Mail-Adresse) oder ein Organisations-/Arbeitskonto mit der Domain .onmicrosoft.com?
- Falls es sich um ein Organisationskonto handelt, teilen Sie mir bitte Ihre genaue Rolle mit. Sind Sie beispielsweise ein globaler Administrator mit Zugriff auf das Microsoft 365 Admin Center oder ein Endbenutzer? Ihre Administratorrolle hilft mir festzustellen, ob Sie die erforderlichen Berechtigungen zum direkten Zurücksetzen von Passwörtern besitzen oder ob wir uns mit dem internen IT-Helpdesk Ihrer Organisation in Verbindung setzen müssen, um die Kontorichtlinien anzupassen.
- Versuchen wir, die Anzeige des Passworts auf dem Konto Ihres neuen Laptops zu beheben, oder konzentrieren wir uns darauf, den Zugriff auf das primäre Konto Ihres alten Notebooks wiederherzustellen?
- Haben Sie beim Verschieben und Zusammenführen der Systemverzeichnisse „Dokumente“, „Downloads“ und „Bilder“ auf der zusätzlichen Partition die Pfade über die Windows-Eigenschaft „Verschieben“ geändert oder die Ordner manuell kopiert und eingefügt?
Sobald ich diese Informationen habe, kann ich die genaue Ursache ermitteln und Ihnen eine direkte und zuverlässige Lösung anbieten.