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Hallo zusammen,
seit einigen Tagen erhalte ich folgende Fehlermeldung, wenn ich das Copilot-Symbol in Microsoft Edge öffne:
„Leider kann zurzeit keine Verbindung mit dem Dienst hergestellt werden.“
Interessanterweise kann ich die Copilot-Website im Browser weiterhin problemlos öffnen und nutzen.
Bisher habe ich bereits Folgendes versucht:
Das Problem besteht weiterhin.
Hat jemand eine Idee, wodurch dieses Problem verursacht werden könnte oder welche weiteren Schritte ich zur Fehlerbehebung ausprobieren kann?
Eine bestimmte Funktionalität oder Erweiterung, die von Windows Copilot bereitgestellt wird
Hallo Carl,
das App funktioniert ohne Probleme, und es gibt keine weiteren Schwierigkeiten.
Das von mir beschriebene Problem tritt ausschließlich in diesem konkreten Fall auf. Andere Microsoft-Apps oder -Dienste sind davon nicht betroffen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Alex_00,
Vielen Dank für Ihre Geduld. Könnten Sie in der Zwischenzeit bitte ein weiteres Edge-Profil erstellen und prüfen, ob das Problem dort weiterhin besteht? Ich warte auf Ihre Antwort.
Hinweis: Die bereitgestellten Informationen wurden mithilfe automatisierter Übersetzungstools übersetzt. Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, geben Übersetzungen möglicherweise nicht immer die ursprüngliche Bedeutung, den Kontext oder die Absicht des Ausgangsinhalts perfekt wieder.
Hallo Alex_00,
Willkommen im Microsoft Q&A-Forum.
Bevor wir fortfahren, möchte ich fragen, ob Sie das gleiche Problem auch mit der Copilot-App haben? Betrifft das Problem auch andere Microsoft-Apps und -Dienste?
Ich warte auf Ihre Antwort.