copilot Anmeldung nicht möglich

Silke Münnich 20 Zuverlässigkeitspunkte
2026-06-05T07:29:45.2933333+00:00

Hallo Ihr Lieben,

Wenn ich meinen Vater bei copilot mit seinem Microsoft Konto anmelden möchte, bricht das mittendrin immer wieder ab und es wird gesagt, dass es nicht geht.
Mein Vater hat 365 Grad über meinen Mann der für Microsoft zahlt.

Was kann ich tun?

Freue mich auf Eure Antworten. LG Silke

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
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Carl-L 22,910 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
2026-06-10T13:30:35.0233333+00:00

Hallo Silke Münnich,

Danke für die Info.

Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

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  1. Silke Münnich 20 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-06-09T14:41:46.9233333+00:00

    Hallo Carl,

    sorry, dass ich erst jetzt antworte, war ein paar Tage unterwegs.

    Da ich nur mit apple arbeite ist einiges am PC für mich wie böhmische Dörfer🫣.

    Musste meinen Vater am PC helfen. Er hatte jefoch eine Vierensoftware aufgespielt die alles blockiert hat sowie auch die Anmeldung Mit Copilot.

    Nun neuen Rechner gekauft😅, der Alte war ja schon 10 Jahre alt, und jetzt klappt alles 👌👌👌

    Danke für Deine Unterstützung 🌹

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  2. Carl-L 22,910 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
    2026-06-06T06:28:15.1+00:00

    Hinweis: Die bereitgestellten Informationen wurden mithilfe automatisierter Übersetzungstools übersetzt. Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, geben Übersetzungen möglicherweise nicht immer die ursprüngliche Bedeutung, den Kontext oder die Absicht des Ausgangsinhalts perfekt wieder.

    Hallo Silke Münnich,

    Willkommen im Microsoft Q&A-Forum.

    Bevor wir fortfahren, dürfte ich bitte ein Foto der Situation zur Überprüfung erhalten? Bitte denken Sie daran, vor dem Veröffentlichen alle persönlichen Daten zu entfernen.

    Wie ich überprüft habe, ist die Copilot-Lizenz nur für einen Benutzer gültig. Das 365-Abonnement erlaubt lediglich den gemeinsamen Zugriff auf Office-Anwendungen.

    Ich warte auf Ihre Antwort.

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