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Ich möchte mein Microsoft Abo kündigen, doch immer wenn ich auf verwalten des Abos klicke, werde ich zu einer Seite weitergeleitet, welche nicht geladen wird und nur Error 404 anzeigt.
Ich habe schon versucht die Seite neu zu laden, den Browser zu wechseln, das Gerät zu wechseln und auch den Cache zu leeren, wie kann ich das beheben? Ich würde mein Abo gerne kündigen.
LG
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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Hallo Elisa,
vielen Dank für die Anfrage.
Verwende einen anderen Webbrowser (z.B. Microsoft Edge) und beende eine VPN-Verbindung.
Konnte der Vorgang erfolgreich abggeschlossen werden?
Auch wenn ich mein VPN ausschalte oder den Browser wechsle funktioniert es nicht.
Hallo Elisa,
vielen Dank für deine Nachricht.
Lösche die Cookies und Webseitendaten im Webbrowser.
Konnte der Vorgang erfolgreich abggeschlossen werden?
Habe ich auch schon wie gesagt probiert, dennoch funktioniert es nicht. Ich habe auch schon ein anderes Gerät verwendet, mit Mobilen Daten versucht.
Hallo Elisa,
vielen Dank für deine Nachricht.
Kontaktiere den Microsoft Support tagsüber zu den Geschäftszeiten.
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