Die Seite um mein Microsoft Abo zu verwalten lädt nicht

elisa moos 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-05-26T18:14:09.23+00:00

Ich möchte mein Microsoft Abo kündigen, doch immer wenn ich auf verwalten des Abos klicke, werde ich zu einer Seite weitergeleitet, welche nicht geladen wird und nur Error 404 anzeigt.

Ich habe schon versucht die Seite neu zu laden, den Browser zu wechseln, das Gerät zu wechseln und auch den Cache zu leeren, wie kann ich das beheben? Ich würde mein Abo gerne kündigen.

LG

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Andere | Andere
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3 Antworten

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  1. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-05-27T18:18:21.64+00:00

    Hallo Elisa,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Kontaktiere den Microsoft Support tagsüber zu den Geschäftszeiten.

    Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/contact,

    Gebe dort Kontakt ein.

    Wähle Hilfe anfordern.

    Wähle Support kontaktieren (Weiße Schrift auf blauem Grund) aus.

    Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.

    Wähle unterKategorie den Eintrag Mein Abonnement verwalten aus.

    Gehe auf Bestätigen.

    Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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  2. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-05-27T18:01:30.1666667+00:00

    Hallo Elisa,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Lösche die Cookies und Webseitendaten im Webbrowser.

    Konnte der Vorgang erfolgreich abggeschlossen werden?

    War diese Antwort hilfreich?

  3. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-05-26T20:21:02.4566667+00:00

    Hallo Elisa,

    vielen Dank für die Anfrage.

    Verwende einen anderen Webbrowser (z.B. Microsoft Edge) und beende eine VPN-Verbindung.

    Konnte der Vorgang erfolgreich abggeschlossen werden?

    War diese Antwort hilfreich?

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