Unternehmens-Code-Signing-Genehmigung seit über 14 Tagen eingefroren

Hallo,

normalerweise sollte der Validierungsprozess innerhalb weniger Werktage abgeschlossen sein. Manchmal verzögert sich die Anfrage jedoch, wenn zusätzliche Prüfungen erforderlich sind oder der Fall nicht korrekt eskaliert wurde.

Der beste nächste Schritt ist, sich direkt über das Microsoft Partner Center Support-Portal zu melden und dabei Ihre Antrags-ID anzugeben. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Anfrage an das richtige Validierungsteam weitergeleitet wird. Falls noch nicht geschehen, können Sie außerdem versuchen, die Zertifizierungsstelle (CA) zu kontaktieren, die die Code-Signing-Zertifikate verwaltet, da diese möglicherweise noch auf eine zusätzliche Bestätigung Ihrerseits wartet. Das erneute Hochladen von Dokumenten oder die Bestätigung Ihrer DUNS-Nummer kann manchmal helfen, den Rückstau zu beseitigen.

Wichtig ist zu wissen, dass Ihr Antrag nicht verloren gegangen ist – er wartet lediglich auf eine manuelle Prüfung. Sobald das Validierungsteam Ihre Unternehmensidentität bestätigt hat, sollte die Genehmigung weiterbearbeitet werden und Sie können die Einrichtung des Code-Signings abschließen.

Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen dabei, die Genehmigung voranzubringen und mit der Veröffentlichung Ihrer Software fortzufahren. Falls diese Antwort hilfreich war, klicken Sie bitte auf „Antwort akzeptieren“, damit ich weiß, dass Ihr Anliegen gelöst wurde.

Jason