trotz Kündigung Microsof 365 - OneNote weiter nutzen

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Holla @Uwe Loof   

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben, und ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Ich kann gut nachvollziehen, wie verwirrend diese Situation sein kann – besonders dann, wenn Sie OneNote weiterhin nutzen möchten, ohne Ihr Microsoft 365-Abonnement zu verlängern. 

Gerne möchte ich Ihnen erläutern, wie OneNote in diesem Fall funktioniert und warum dennoch Hinweise zur Verlängerung angezeigt werden können. 

Zunächst können Sie beruhigt sein, für die Nutzung von OneNote benötigen Sie kein Microsoft 365‑Abonnement. Sie können weiterhin Notizbücher erstellen, bearbeiten und synchronisieren, indem Sie einfach ein kostenloses Microsoft-Konto verwenden. 

Allerdings gibt es, auch wenn OneNote selbst kostenlos ist, einige begleitende Faktoren, die das von Ihnen beobachtete Verhalten dennoch erklären können. 

Zunächst ist es möglich, dass die auf Ihrem Gerät installierte Version von OneNote noch mit Microsoft 365 verknüpft ist.  Wenn OneNote ursprünglich als Teil der Office‑Suite (Microsoft 365) installiert wurde, überprüft die Anwendung möglicherweise weiterhin, ob ein aktives Abonnement vorhanden ist. Infolgedessen können auch nach der Kündigung weiterhin Hinweise zur Aktivierung oder zur Verlängerung angezeigt werden, was verständlicherweise verwirrend sein kann. 

Darüber hinaus kann auch Ihr Cloudspeicher eine Rolle spielen.  Wenn Sie Ihr Microsoft 365‑Abonnement kündigen, wird Ihr OneDrive‑Speicher in der Regel von dem größeren Umfang (z. B. 1 TB) wieder auf die kostenlose Variante mit 5 GB reduziert. Sollten Ihre Notizbücher oder andere Dateien dieses Limit überschreiten, kann Folgendes auftreten: 

• OneNote kann Notizbücher möglicherweise nicht mehr synchronisieren oder aktualisieren 
• Gleichzeitig können Meldungen erscheinen, die Sie zu einem Upgrade oder zur Verlängerung auffordern 

Um Ihnen die weitere Nutzung von OneNote ohne Abonnement so reibungslos wie möglich zu ermöglichen, empfehle ich Ihnen die folgenden Schritte: 

Schritt 1: Überprüfen Sie Ihren OneDrive‑Speicher 

• Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Speichernutzung innerhalb des kostenlosen Limits von 5 GB liegt 
• Falls der Speicher darüber liegt, empfiehlt es sich, einige Dateien zu löschen oder zu verschieben, um Platz zu schaffen 

Schritt 2: Verwenden Sie die eigenständige (kostenlose) Version von OneNote 

• Installieren Sie OneNote möglichst über den Microsoft Store, da diese Version unabhängig von Microsoft 365 funktioniert 
• Alternativ können Sie OneNote auch direkt im Browser (OneNote für das Web) verwenden – diese Variante ist ebenfalls kostenlos und erfordert keine Installation 

Schritt 3: Verwenden Sie konsequent ein einziges persönliches Microsoft‑Konto 

• Melden Sie sich möglichst nur mit einem Konto an 
• Vermeiden Sie den Wechsel zwischen mehreren Konten, da dies zusätzliche Hinweise zu Abonnements auslösen kann 

Abschließend zu Ihrer geschilderten Erfahrung lässt sich sagen, dass Ihr neues Konto vermutlich deshalb zunächst problemlos funktioniert hat, weil noch ausreichend freier Speicher verfügbar war. Sobald jedoch das Speicherlimit erreicht wurde – oder die App die Lizenz erneut überprüft hat – begannen die entsprechenden Hinweise erneut zu erscheinen. 

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier: Häufig gestellte Fragen zu Microsoft‑Speicher 

Ich hoffe, dass diese Informationen hilfreich für Sie sind. Da auch andere Nutzer ähnliche Fragen haben und möglicherweise nicht wissen, wo sie ihr Feedback teilen können, hoffe ich außerdem, dass diese Erläuterung zur Klärung beiträgt und einen möglichen nächsten Schritt aufzeigt. Durch das Hervorheben dieser Informationen können auch andere in der Community, die vor demselben Problem stehen, leichter eine Lösung finden und ihr Feedback einbringen. 

Vielen Dank nochmals für Ihre Zeit und dafür, dass Sie auf dieses wichtige Thema aufmerksam gemacht haben. 

Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit wieder bei uns zu melden. 

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. 

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Hinweis: Bitte folgen Sie den Schritten in unserer Dokumentation, um E‑Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, falls Sie zu diesem Thread entsprechende Benachrichtigungen erhalten möchten.

Hallo Uwe,

vielen Dank für deine Anfrage.

Beachte, dass der Speicherplatz in OneDrive nach dem Ende des Abonnements auf 5 GB (vorher 1 TB) reduziert worden ist.

Sichere deine OneNote Notizbücher:

https://support.microsoft.com/de-de/topic/sichern-von-notizen-f58b34b0-611d-435e-87fa-7942a1767af4

https://support.microsoft.com/de-de/office/sichern-und-wiederherstellen-von-notizen-in-onenote-f%C3%BCr-das-web-8e09b79c-ec9f-476c-8f83-45c178514e24

https://support.microsoft.com/de-de/topic/exportieren-und-importieren-von-onenote-notizb%C3%BCchern-a4b60da5-8f33-464e-b1ba-b95ce540f309

Entferne auf dem neuen PC Microsoft 365/Office vollständig: Führe den folgenden Link aus: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC.Klicke auf Öffnen, wenn ein Popupfenster mit der Meldung Diese Website versucht, Hilfe anzufordern angezeigt wird. Befolge die Anweisungen auf den verbleibenden Bildschirmen und starte deinen Computer neu, wenn du dazu aufgefordert wirst.

Starte den PC neu.

Installiere OneNote aus dem Microsoft Store.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.