Der Drucker wird als offline angezeigt, obwohl er verbunden ist.

Hallo Louise Goossens,

Um dies zu lösen, greifen Sie auf Ihre Service-Management-Konsole zu, indem Sie services.msc im Ausführen-Dialog eingeben und den Print Spooler-Service stoppen. Gehe zum Verzeichnis C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, um ausstehende Dateien zu löschen; Diese Dateien enthalten oft veraltete Informationen zum Druckauftrag, die das Betriebssystem dazu zwingen, den Druckerstatus falsch zu identifizieren. Sobald das gelöscht ist, starte den Print Spooler-Dienst von deiner Dienstkonsole aus neu.

Wenn der Drucker offline bleibt, insbesondere über WLAN, kann das Problem durch SNMP-Statusmeldungen entstehen. Navigiere zu den Porteinstellungen deines Druckers im Fenster Druckereigenschaften, klicke auf Port konfigurieren und deaktiviere das Feld SNMP-Status aktiviert. Dies verhindert, dass Windows den Drucker nach einem Statussignal abfragt, das einige Netzwerkadapter nicht liefern können, was ein häufiger Auslöser für falsche Offline-Meldungen ist. Wenn diese Schritte die Verbindung nicht beheben, stellen Sie sicher, dass Ihr Treiber über das offizielle Portal des Herstellers aktualisiert wird, um beschädigte Kommunikationsbinärdateien zu ersetzen.

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VPHAN