Einlogen über Outlook

Hola,

was ist denn bitte der erste und der zweite Outlook?

Und was heißt "funktioniert nicht" genau? Eine genaue Beschreibung und eventuelle Fehlermeldungen wären hilfreich.

Gruß,

steve1da

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder ungewöhnliche Formulierungen enthalten.

Hallo @Charafeddine, Mohamed Ali,

könnten Sie mir bitte einige Details zu dem zweiten Outlook-Konto nennen, das nicht hinzugefügt werden kann, damit ich das Problem besser nachvollziehen kann?

1/ Handelt es sich bei dem zweiten Konto um ein Microsoft 365-Geschäftskonto, ein Outlook.com-Konto, ein Gmail-Konto oder einen anderen Kontotyp?

2/ Was passiert, wenn Sie versuchen, sich anzumelden? Erhalten Sie eine Fehlermeldung oder einen Fehlercode?

3/ Verwenden Sie die neue Outlook- oder die klassische Outlook-Desktop-App?

4/ Funktioniert das zweite Konto in Outlook im Web normal?

5/ Gab es in letzter Zeit Änderungen am Passwort, an der MFA/Sicherheit oder Einschränkungen für das Konto?

Sie können auch zunächst diese grundlegenden Überprüfungen vornehmen:

1/ Öffnen Sie Outlook > Datei > Office-Konto und vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem richtigen primären Konto bei Windows/Office angemeldet sind.

2/ Entfernen Sie alle alten zwischengespeicherten Anmeldedaten aus dem Windows-Anmeldedaten-Manager:

Systemsteuerung > Anmeldeinformations-Manager > Windows-Anmeldeinformationen > alte Outlook-/Office-Einträge im Zusammenhang mit dem betroffenen Konto entfernen.

3/ Öffnen Sie dann Outlook erneut und versuchen Sie, das Konto erneut hinzuzufügen unter: Datei > Konto hinzufügen

Microsoft bietet hier auch eine offizielle Anleitung an: Hinzufügen eines E-Mail-Kontos zu Outlook für Windows - Microsoft-Support

Bitte teilen Sie mir die Ergebnisse und eventuell angezeigte Fehlermeldungen mit, damit wir das Problem weiter eingrenzen können.