Texte können mit dem Cursor nicht mehr markiert und gezogen werden

Felicitas Weber 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-05-18T09:22:34.9933333+00:00

Folgendes Problem:

  • mit dem Cursor kann ich nicht mehr Text markieren (links-Klick, rüberziehen)
    • stattdessen bewegt sich der Cursor erst nicht und springt dann an die Stelle bis zu der ich markieren wollte
      • Textfelder lassen sich ebenfalls nicht erstellen
      • Problem ist plötzlich aufgetreten → vorher ging es noch, in allen anderen Anwendungen des Macs geht es noch
      • markieren funktioniert noch mit Umschalt+Pfeiltasten
      • habe Word bereits neugestartet, geupdated, deinstalliert und neu installiert → Problem bleibt bestehen
      • mit einer externen Maus funktioniert es auch nicht

Ich wäre für hilfreiche Tipps sehr dankbar, denn es erschwert die Arbeit sehr und muss derzeit sehr viel auf Word schreiben! Danke!

Microsoft 365 und Office | Word | Für Zuhause | iOS
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  1. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-05-25T20:50:36.09+00:00

    Hallo Felicitas,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Ich habe keine zielführenden Informationen zu deiner Fehlerbeschreibung gefunden.

    Kontaktiere den Microsoft Support tagsüber zu den Geschäftszeiten.

    Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/contact,

    Gebe dort Kontakt ein.

    Wähle Hilfe anfordern.

    Wähle Support kontaktieren (Weiße Schrift auf blauem Grund) aus.

    Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.

    Wähle unterKategorie den Eintrag Technischer Support aus.

    Gehe auf Bestätigen.

    Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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  2. Felicitas Weber 0 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-05-25T18:32:53.91+00:00

    Ja, bei allen möglichen Word-Dokumenten. Ich habe das ausprobiert. Bei Excel-Dokumenten oder auf Internetseiten besteht das Problem nicht.

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  3. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-05-25T17:35:27.5566667+00:00

    Hallo Felicitas,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Besteht der Fehler mit beliebigen Word Dokumenten?

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  4. Felicitas Weber 0 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-05-25T16:45:50.59+00:00

    Hallo Thomas,

    das sind die Infos zu Deiner Nachfrage:

    Microsoft Abonnement 365 mit Version: 16.109.1 (26051717)

    macOS Version: macOS Sonoma 14.6.1

    Vielen Dank für Deine Hilfe.

    War diese Antwort hilfreich?

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  5. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-05-18T09:26:18.2733333+00:00

    Hallo Felicitas,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Der Fehler besteht unter macOS?

    Welche Version von Microsoft 365/Office wird eingesetzt?

    Welche Version von macOS wird eingesetzt?

    War diese Antwort hilfreich?

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