Hallo, ich bin Bernard. Ich helfe Ihnen gerne!
Ihren Angaben zufolge scheint es ein Problem mit den Windows Update-Komponenten zu geben. Um das Problem zu beheben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
Methode 1: Windows Update-Komponenten zurücksetzen:
Öffnen Sie das Terminal (Administrator) oder die Windows PowerShell (Administrator) (Drücken Sie die Windows-Taste + X und klicken Sie dann auf Terminal (Administrator)).
Kopieren Sie die Befehlszeilen nacheinander und drücken Sie jeweils die Eingabetaste.
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Starten Sie das Gerät nach Abschluss der Schritte neu und überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Falls keine der oben genannten Lösungen funktioniert, empfehle ich ein In-Place-Upgrade. Dadurch wird das Gerät auf die neueste Version aktualisiert und alle Probleme werden behoben, ohne dass Dateien gelöscht werden.
Hinweis: Erstellen Sie vorab unbedingt einen Systemwiederherstellungspunkt: https://support.microsoft.com/de-de/windows/-systemschutz-e9126e6e-fa64-4f5f-874d-9db90e57645a
- Öffnen Sie diesen Link: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
- Wählen Sie „Jetzt herunterladen“ und anschließend „Ausführen“. Sie benötigen Administratorrechte, um dieses Tool auszuführen.
- Wenn Sie die Lizenzbedingungen akzeptieren, wählen Sie auf der Seite „Lizenzbedingungen“ die Option „Akzeptieren“.
- Wählen Sie auf der Seite „Was möchten Sie tun?“ die Option „Diesen PC jetzt aktualisieren“ und anschließend „Weiter“.
- Nach dem Herunterladen und Installieren sollte das Problem behoben sein.
Referenz: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
Hinweis: Dies ist ein öffentliches Forum. Ich werde möglicherweise nicht sofort antworten, bitte aber um Entschuldigung für eventuelle Verzögerungen. Ich bin lediglich ein anderer Benutzer und möchte hilfreiche Einblicke und Informationen geben.