Outlook funktioniert nicht

Fatma Kul 20 Zuverlässigkeitspunkte
2026-05-05T11:54:14.4033333+00:00

Meine Freundin kann sich leider nicht mehr anmelden. Sie hat ihr Passwort vergessen. Sie hat auch eine neue Rufnummer erhalten. Bedeutet, dass sie nun leider bzgl. der Problematik mit ihrem Account weder per Mail noch telefonisch kontaktiert werden kann.

Sie muss dringlichst auf ihre Mails zugreifen, da sie diese auch geschäftlich nutzt!

Die neue Rufnummer soll bitte hinterlegt werden. Bitte kontaktieren Sie sie über diese Rufnummer. Sie muss ein neues Passwort vergeben, kann sie aber leider nicht aufgrund der geschilderten ungünstigen Umstände. Schlechtenfalls bitte um postalische Zusendung eines Passworts, damit sie sich anmelden kann

Outlook | Windows | Neues Outlook für Windows | Für Zuhause

Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Kai-H 28,235 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
2026-05-06T13:01:08.9866667+00:00

(Haftungsausschluss: Die bereitgestellten Informationen wurden mit einem automatisierten Übersetzungstool übersetzt. Wir bemühen uns um Genauigkeit, jedoch spiegeln Übersetzungen möglicherweise nicht immer vollständig die Bedeutung, den Kontext oder die Absicht des Originalinhalts wider.) 

Hallo, Fatma Kul

Bitte beachten Sie, dass dies ein Benutzerforum ist. Moderatoren und Mitwirkende, einschließlich externer Microsoft-Mitarbeiter, dürfen nicht direkt in Microsoft-Produktfunktionen eingreifen oder auf Backend-Systeme zugreifen. Unsere Rolle beschränkt sich ausschließlich auf die Bereitstellung technischer Unterstützung bei gemeldeten Vorfällen, Anfragen oder Ideen. Bei Problemen mit Ihrem Konto wenden Sie sich bitte direkt an den Microsoft-Support:

Besuchen Sie diese Website: Kontakt – Microsoft-Support

Geben Sie „Kontakt“ in das Suchfeld ein.

Klicken Sie nun auf „Hilfe anfordern“ und wählen Sie unten „Support kontaktieren“ oder „Anmelden, um den Support zu kontaktieren“.

Wechseln Sie zum Tab „Produkte und Dienste“ und wählen Sie die Kategorie „Microsoft 365 und Office“.

Wählen Sie auf dem Tab „Kategorie“ die Option „Kontoabonnement verwalten“.

Klicken Sie auf „Bestätigen“.

Sie können nun die Option „Chat mit einem Supportmitarbeiter“ in Ihrem Webbrowser auswählen.

Wichtiger Hinweis: Der Chat-Support ist nur zu bestimmten Zeiten erreichbar (Montag bis Freitag: 9:00 bis 18:00 Uhr, Samstag und Sonntag: 10:00 bis 18:00 Uhr). Sollten Sie im letzten Fenster nicht verfügbar sein, versuchen Sie es bitte am nächsten Tag erneut. Wenn Sie telefonischen Support bevorzugen, können Sie Ihre Telefonnummer hinterlassen. Wir rufen Sie dann gerne zurück und helfen Ihnen weiter.

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Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne wieder melden. 


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  1. steve1da 3,005 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-05-05T12:00:29.9933333+00:00

    Hola,

    hier ist eine Community die keinerlei Zugriff auf irgendwelche Daten hat. Es wird auch niemand anrufen, daher würde ich schleunigst die persönlichen Daten hier löschen!

    Gruß,

    steve1da

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