Hallo! Freut mich, Sie kennenzulernen!
Bitte probieren Sie den Microsoft Sign-in Helper Troubleshooter aus, denn dies ist der schnellste Weg, Ihre Identität über diesen Link zu überprüfen: https://support.microsoft.com/account-billing/microsoft-account-sign-in-helper-7117cc8d-0d68-4658-b4fb-c4b7ee8a8e28
Wenn dies ein Fall ist, in dem Ihr Benutzername oder Passwort nicht mehr funktioniert, stellen Sie bitte Ihr Konto unter diesem Link wieder her: https://support.microsoft.com/account-billing/my-username-and-password-have-stopped-working-802abb61-19db-4e88-a5ff-fc83c97d1a9d
Wenn es nicht funktioniert und du keine verknüpften Verifizierungsmethoden für einen Passwortreset hast, ist der einzige Weg, das Konto wiederherzustellen oder zu entsperren, das Webformular zur Kontowiederherstellung: https://account.live.com/acsr
Wichtig: Wenn du eine aktive 2FA hast, wird ACSR dich darüber informieren, dass dein Wiederherstellungsantrag ignoriert wird. Wenn Sie nur eine Nachricht erhalten, dass die Wiederherstellungsanfrage entweder erfolgreich ist oder unzureichende Informationen anzeigen, bedeutet das, dass 2FA deaktiviert ist.
Du musst es weiter versuchen, bis du von Microsoft verifiziert bist, und das kannst du bis zu zweimal alle 24 Stunden machen.
Falls Sie die Ergebnisse des Kontowiederherstellungs-Webformulars nicht erhalten haben, versuchen Sie bitte, eine weitere Anfrage über das Inkognito-/InPrivat-Fenster zu senden und verschiedene Geräte und Netzwerkdienste zu verwenden. Bitte überprüfen Sie dann Ihren E-Mail-Postfach, Junk und Spam-Ordner.
Wenn Ihr Anfrage zur Wiederherstellung Ihres Microsoft-Kontos nicht genehmigt wurde, lesen Sie bitte diesen Link für Tipps, wie Sie Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Wiederherstellung verbessern können: https://support.microsoft.com/office/dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53
Bitte beachten Sie, dass der Microsoft Support Ihnen keinen Zugriff auf Ihr Konto gewähren kann.
Danke für dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Darhyl