Outlook Quick Steps im Classic Outlook funktionieren nicht mehr

Andreas Steimel 20 Zuverlässigkeitspunkte
2026-04-28T12:25:41.1933333+00:00

Mein Quickstep funktioniert nicht mehr, wenn im Quickstep neben einem Verschieben auch die Kategorien oder Nachrichtenkennzeichnungen gelöscht werden sollen, die Nachricht aber keine Kategorie und/oder keine Nachrichtenkennzeichnung hat. Dann graut der Quickstep im Menü aus. Mit einer Tastenkombi funktioniert der Quickstep aber dennoch.

Bis zum Update gestern war das kein Problem.

Gibt es da eventuell eine neue Einstellung?

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Geschäftlich
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Michelle-N 20,740 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
2026-04-28T13:46:48.76+00:00

Hinweis: Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es grammatikalische Fehler oder unbeholfene Ausdrücke enthalten.

Hallo @Andreas Steimel

Basierend auf Ihrer Beschreibung verstehe ich, dass Ihr Outlook-Quickstep (der Nachrichten verschieben und Kategorien/Kennzeichnungen löschen soll) im Menü ausgegraut wird, wenn die Nachricht noch keine Kategorie oder Kennzeichnung hat. Da er per Tastenkombination weiterhin funktioniert, deutet dies auf einen Fehler in der Benutzeroberfläche hin, der durch das letzte Update verursacht wurde.

Um das Problem genauer zu untersuchen, benötige ich noch ein paar Informationen:

Welche Outlook-Version verwenden Sie genau? (Datei > Office-Konto > Über Outlook).

Haben Sie dies in Outlook Web getestet? Tritt dort das gleiche Verhalten auf oder ist es auf die Desktop-App beschränkt?

Wenn Sie einen Quickstep duplizieren, tritt der Fehler beim neuen Quickstep ebenfalls auf?

Im abgesicherten Modus testen: So lässt sich feststellen, ob ein Add-In den Konflikt verursacht. Eine Anleitung finden Sie hier: Öffnen von Outlook im abgesicherten Modus

Wenn das Problem im abgesicherten Modus weiterhin auftritt, versuchen Sie bitte, Outlook neu zu installieren.

Halten Sie mich auf dem Laufenden, sobald Sie es getestet haben.

Hinweis: Bitte folgen Sie den Schritten in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, falls Sie die zugehörige E-Mail-Benachrichtigung für diesen Thread erhalten möchten.

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  1. Andreas Steimel 20 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-04-28T14:02:25.3833333+00:00

    Ich nutze Outlook Version 2603. In der Web App funktioniert es. Duplizieren oder im abgesicherten Modus starten löst das Problem nicht. Neu-installieren konnte ich noch nicht durchführen. Wäre das die einzige Lösung?

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