Dringend: Sicherheitssperre des Microsoft-Familienkontos beeinträchtigt den Zugriff meines Sohnes

Zohair Oueslati 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-04-25T15:55:24.2733333+00:00

Hello Microsoft Support,

My name is Zohair Oueslati, and I am the primary payer of a Microsoft Family subscription.

My son's Microsoft account (<gelöscht>) appears to have been compromised. When we try to reset the password, an unfamiliar email address appears, and the account is now in a 30-day security waiting period.

My son needs access to this account because he uses it for Minecraft and other Microsoft services. I would like to ask if there is any way to expedite the review, cancel the security change request, or otherwise recover access sooner than the 30-day waiting period.

My email address is <gelöscht>.

Please let me know what verification information you need from me to help resolve this issue.

Thank you for your support.

Microsoft 365 und Office | Access | Für Zuhause | Windows
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  1. Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-04-25T16:43:43.5+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Es ist hilfreich, Fragen in deutschsprachigen Foren in deutscher Sprache einzustellen.

    Gehe wie hier beschrieben https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/so-stellen-sie-ein-gehacktes-oder-manipuliertes-microsoft-konto-wieder-her-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245 vor.

    Das Verfahren kann nicht verkürzt werden.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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  2. steve1da 2,925 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-04-25T16:19:00.3966667+00:00

    Hola,

    in der deutschen Community schreiben wir auch deutsch.

    Die 30 Tage können nicht umgangen/verkürzt werden.

    Gruß,

    steve1da

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