Microsoft 365 Abonnement überschneidet sich um 6 Monate

Bine Micha 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-04-24T16:31:28.3266667+00:00

Die letzten Jahre hatte ich das Jahresabo Microsoft 365 family beginnend immer im Oktober. Jetzt im April hat das System das Abo beendet und das Abo Microsoft 365 Single wird mit der Jahresgebühr berechnet. Was passiert mit der Gebühr April bis Oktober, die ich bereits im Oktober 2025 als Jahresgebühr bezahlt habe? Und warum hat das Jahresabo Microsoft 365 Family für 99€ nur eine Laufzeit von 6 Monaten?

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  1. EmilyS726 270.3K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-04-24T17:03:25.6766667+00:00

    Hallo,

    Dies ist ein öffentliches Forum, daher können wir aus Gründen Ihrer Privatsphäre und Sicherheit hier bei Abrechnungsproblemen nicht helfen. Außerdem hat niemand in diesem Forum Zugriff auf Ihre Konto- oder Zahlungsinformationen.

    Um Hilfe zu erhalten, öffnen Sie die App "Hilfe erhalten" auf Ihrem Computer (suchen Sie einfach im Startmenü danach). Oder gehen Sie zu https://support.microsoft.com/contactus, geben Sie "Abrechnung" ein und drücken Sie Enter. Auf dem nächsten Bildschirm klicken Sie unten auf der Seite auf "Support kontakten" und wählen Sie dann "Microsoft 365" > "Mein Abo verwalten". Dann sehen Sie die Option, mit einem Microsoft-Support-Mitarbeiter zu chatten, der Zugriff auf Ihr Konto hat, um das Problem zu überprüfen.

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