Schwarzer Bildschirm nach Eingab des PINs

Ursula Stolz 30 Zuverlässigkeitspunkte
2026-04-22T15:18:07.28+00:00

Hallo zusammen,

nach dem heutigen Systemupdate bleibt der Bildschirm nach der Eingabe meines 4stelligen PINs schwarz. Der Mauszeiger ist sichtbar aber sonst geht nichts. Normalerweise sieht man dann den Startbildschirm mit dem Desktop und den diversen Verknüpfungen zu den Programmen. Ich bin ein absoluter User und kann mit komplizierten Anweisungen leider nichts anfangen.

Danke schon mal für eine "einfache" Antwort :-)

Microsoft Security | Intune | Andere
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Julian Arndt 100 Zuverlässigkeitspunkte
2026-04-25T10:08:34.6566667+00:00

Hallo Frau Stolz,

probieren Sie bitte folgendes:

  1. Drücke gleichzeitig Strg + Alt + Entf.
  2. Ein blaues Menü erscheint. Klicke auf Task-Manager.
  3. Falls der Task-Manager nur ein kleines Fenster ist, klicke unten auf "Mehr Details".
  4. Klicke oben links auf Datei und dann auf Neuen Task ausführen.
  5. Tippe in das Feld genau dieses Wort ein: explorer.exe
  6. Drücke die Enter-Taste.

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  1. Ursula Stolz 30 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-04-29T12:53:37.7033333+00:00

    Super, jetzt wird ganz unten die Zeile mit dem Windows Zeichen und Edge usw angezeigt. Hervorragend, so komme ich weiter. Lieben Dank!!! An was lag es denn? Kann ich das wieder auf den Urzustand stellen?

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