Windows Update kann Version 24H2 nicht auf meinem Laptop installieren

Peter Alexay 20 Zuverlässigkeitspunkte
2026-04-18T08:35:18.06+00:00

Sehr geehrtes Windows Q&A,

Ich habe ein "Acer Predator Helios Neo 16" Laptop und die folgende Windows 11 Version ist installiert:

Windows 11 Home, 23H2 (Build 22631.6199)

Mehrmals pro Jahr versucht Windows Update die Version 24H2 zu installieren, jedoch ohne Erfolg.

Das Resultat ist immer folgendes: "Installationsfehler – 0xc1900101".

Ich habe versucht, alte Treibers auf meinem System zu aktualisieren, habe auch ein BIOS upgrade durchgeführt, auch das Antivirus Programm temporär angehalten. Leider hat nichts davon geholfen.

Vielen Dank für Ihre Hilfe im Voraus.

Edit: beim Versuch, direkt auf 25H2 zu upgraden, wurde folgender Errorcode mitgeteilt: 0x80246019

Windows für Zuhause | Windows 11 | Windows-Update
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Ramesh Srinivasan 88,880 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
2026-04-18T11:25:42.24+00:00

Nach der Deinstallation von AVG starte Windows komplett mit msconfig.exe. Ein Clean Boot ist der Prozess, Windows zu starten, ohne Drittanbieter-Anwendungen oder -dienste zu laden.

  • Starte msconfig.exe und wähle den Tab Services aus.
  • Aktivieren Sie das Hide all Microsoft services Kontrollkästchen. Das ist ein wichtiger Schritt. (Nun enthält die Liste nur noch die Drittanbieter-Dienste.)
  • Klicken Sie Disable all.
  • Klick OK.
  • Windows neu starten.

Reference: Ausführen eines sauberen Neustarts in Windows - Microsoft-Support

Starte das Windows 11 24H2/25H2-Setup erneut.

Lass mich wissen, wie es läuft. Wenn das Setup trotzdem fehlschlägt, müssen wir vielleicht einige Gerätetreiber bereinigen.

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  1. Ramesh Srinivasan 88,880 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-04-18T10:29:24.4566667+00:00

    Bitte deinstalliere AVG Antivirus über Apps und Funktionen in den Einstellungen.

    Wie man AVG AntiVirus deinstalliert | AVG

    Zusätzlich verwenden Sie das AVG Clear-Programm, um alle Spuren des Programms zu entfernen.

    Wie man das AVG-Deinstallationstool verwendet | AVG

    Falls die Datei C:$WINDOWS.~BT\Sources\Rollback setupmem.dmp\ existiert, teile sie bitte.

    Hinweis: Der obige Link ist auf Englisch. Da die Übersetzungsdienste für die oben genannten Links nicht verfügbar sind, übersetzen Sie sie bitte manuell in Ihre Muttersprache mit Bing Translate.

    Standardhaftungsausschluss: Es gibt einen Link zu einer nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue, sichere Informationen zu liefern.

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  2. Ramesh Srinivasan 88,880 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-04-18T09:11:19.75+00:00

    Hallo Peter,

    0xC1900101 wird meist durch veraltete Gerätetreiber verursacht. Bitte tun Sie Folgendes:

    Schritt 1:

    Um das Problem zu analysieren und den erweiterten Fehlercode zu überprüfen, laden Sie bitte die folgenden Dateien auf OneDrive oder GoFile.io hoch und posten Sie den Link hier:

    C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log

C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Rollback\setupact.log

    Füge die Dateien zu einem ZIP-Archiv hinzu und lade es hoch.

    Schritt 2:

    Speicherintegrität aktivieren. Dazu gehen Sie zu Windows Security → Device Security → Core Isolation Details → Speicherintegrität. Wenn die Seite inkompatible Treiber auflistet, poste bitte einen Screenshot.

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