Eine Familie von Microsoft-Softwareprodukten für die Textverarbeitung zum Erstellen von Web-, E-Mail- und Druckdokumenten.
Hinweis: Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es grammatikalische Fehler oder unbeholfene Ausdrücke enthalten.
Hallo, Lena Rebusch
Basierend auf Ihrer Beschreibung scheint dieses Problem eher auf Ihr Benutzerprofil beschränkt zu sein als auf Word selbst oder den Drucker.
Bitte versuchen Sie Folgendes:
- Starten Sie Word im abgesicherten Modus und testen Sie anschließend das Drucken oder den Export als PDF. Damit lässt sich überprüfen, ob Add-Ins oder benutzerspezifische Anpassungen die Ursache sind.
- Erstellen Sie ein neues macOS-Benutzerprofil und melden Sie sich dort an, um zu testen, ob Word dort problemlos drucken und PDFs exportieren kann. Wenn es dort funktioniert, bestätigt dies ein benutzerprofilspezifisches Problem. Bitte löschen Sie Ihr bestehendes Profil zu diesem Zeitpunkt nicht, dieser Schritt dient ausschließlich der Diagnose.
- Darüber hinaus teilen Sie mir bitte mit, welche Word-Version (inklusive Build-Nummer) Sie derzeit verwenden, damit wir das Problem genauer eingrenzen können.
Bitte beachten Sie, dass dieses Material nur auf Englisch verfügbar ist. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Falls erforderlich, können Sie ein Übersetzungswerkzeug verwenden, um den Inhalt besser zu verstehen.
Vielen Dank.
Hinweis: Bitte folgen Sie den Schritten in [unserer Dokumentation], um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, falls Sie die zugehörige E-Mail-Benachrichtigung für diesen Thread erhalten möchten."