Anmeldung bei win11 home nicht möglich weil eingabemaske von unbekannter mailadresse blockiert wird

Wolfi Scheule 40 Zuverlässigkeitspunkte
2026-04-08T14:56:26.7466667+00:00

Bei Neuinstallation von win11 pro möchte ich Home aktivieren. Allerdings wird die Eingabemaske für meine Mailadresse durch eine fremde Mailadresse : "fe****@eagereverest.com" blockiert und kann nicht gelöscht oder überschrieben werden. Damit ist eine reguläre Nutzung nicht möglich. Wie kann ich die Situation lösen? Diese Adresse schein dauerhaft n win11 eingebettet zu sein...

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WK123456 11,470 Zuverlässigkeitspunkte
2026-04-08T15:03:50.0933333+00:00

Wurde das Gerät gebraucht gekauft? Falls ja, wende dich an den Verkäufer / die Verkäuferin. Diese(r) muss sicherstellen, dass das Gerät aus der Geräteliste des Vorbesitzers gelöscht wird. Ist das nicht möglich, tritt vom Vertrag zurück. Das Gerät ist dauerhaft unbrauchbar für dich.

Ergänzung: Bei einer Neuinstallation von Windows wird in der Regel automatisch die zuletzt auf dem Gerät installierte Edition von Windows (Home oder Pro) installiert. Du kannst da nichts auswählen.

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WK123456 11,470 Zuverlässigkeitspunkte
2026-04-09T15:25:52.0966667+00:00

Ich kann ja win11 ohne TPM installieren, zwar etwas umständlich aber wohl machbar. Das sollte das Problem bem Anmelden eigentlich lösen. Wenn angemeldet, schalte ich TPM ein. Oder denke ich da falsche?

Ist eine gute, aber leider wirkungslose Idee. Bereits beim Einschalten des Geräts - also noch vor dem Start eines Betriebssystems - nimmt der Rechner Kontakt mit der im TPM hinterlegten Domäne auf. Das Gerät kann damit von dieser Domäne - unabhängig von deinen Maßnahmen - erreicht und ggf. manipuliert werden.

Lass' dir von Acemagic bitte nichts einreden (lokales Konto einrichten, Windows ohne TPM installieren, usw.). Wenn das Gerät nicht aus der Geräteliste der Domäne gelöscht wird, hat dauerhaft ein Dritter Zugang zu deinem Rechner. Kann Acemagic das Problem nicht lösen, tritt vom Kaufvertrag zurück. Das Gerät ist für dich unbrauchbar.

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  1. Wolfi Scheule 40 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-04-09T14:18:55.42+00:00

    Danke für die Info - acemagic prüft lösungen. Eine Frage - ich bin 77 Jahre und nicht so fit in PC-Prblemen: Ich kann ja win11 ohne TPM installieren, zwar etwas umständlich aber wohl machbar. Das sollte das Problem bem Anmelden eigentlich lösen. Wenn angemeldet, schalte ich TPM ein. Oder denke ich da falsche?

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  2. Wolfi Scheule 40 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-04-08T19:23:17.37+00:00

    Vielen Dank für die Infos. Was passiert eigentlich, wenn ich TPM lösche und dann eine Neuinstallation aus win11 heraus starte?

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  3. Wolfi Scheule 40 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-04-08T15:42:20.4366667+00:00
    • Danke für die Antwort. Das Gerät wurde nagelneu bei acemagic - allerdings mit vorinstalliertem win11 pro - gekauft. Ich habe dann win11 neu installiert, original bei ms heruntergeladen - wieder der selbe Effekt.Es muß doch festzustellen sein, wo diese Adresse innerhalb des Systems gespeichert ist?

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