Eine leistungsstarke, von Microsoft entwickelte E-Mail- und Zusammenarbeitsplattform zur Unterstützung von Kommunikation und Produktivität auf Unternehmensebene. Verschiedene Themen, die nicht in bestimmte Kategorien passen.
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Hallo @Sven Engel
Basierend auf den von Ihnen geteilten Diagnoseinformationen tritt die Nachrichtenablehnung auf der Empfängerseite auf.
Die NDR zeigt an, dass das Mail-Gateway des Empfängers die Verbindung basierend auf spamrbl.imp.ch, einer externen IP-basierten RBL, blockiert. Die sendende IP ist Teil des gemeinsam genutzten Outbound-Pools von Microsoft 365, der nicht pro Mandant geändert oder angepasst werden kann.
Die Header mit spf=none, dkim=none und dmarc=none zeigen, dass keine Authentifizierungsprüfungen durchgeführt wurden. Dies ist erwartetes Verhalten, wenn eine Nachricht bereits auf der SMTP-Verbindungsebene aufgrund einer IP-basierten Blockierung abgelehnt wird. Es bedeutet nicht unbedingt, dass SPF, DKIM oder DMARC auf der sendenden Domain falsch konfiguriert sind.
Da Microsoft 365 gemeinsam genutzte Outbound-IP-Adressen verwendet, kann die sendende IP zwischen den Versuchen variieren und wird nicht direkt vom Absender kontrolliert.
Um dieses Problem zu beheben, werden folgende Maßnahmen empfohlen:
-Kontaktieren Sie den Mail-Administrator des Empfängers und bitten Sie um Whitelisting Ihrer Domain oder Absenderadresse
-Bitten Sie den Empfänger, die Verwendung der RBL zu überprüfen, da diese legitimen Microsoft-365-Verkehr blockieren könnte
Da die Ablehnung durch das empfangende Mailsystem erzwungen wird, sind die Handlungsmöglichkeiten auf der sendenden Seite begrenzt.
Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter.
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