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Willkommen susanna winters
Basierend auf Ihrer Beschreibung erkennt Bluetooth Ihre Maus nicht, obwohl die Maus eingeschaltet ist.
Versuchen Sie zunächst bitte die grundlegenden Schritte zur Problembehandlung, die in diesem offiziellen Artikel beschrieben sind: Beheben von Bluetooth‑Problemen unter Windows.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, teilen Sie hier gern ein Update mit uns, damit wir es gemeinsam weiter untersuchen können.