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Ich bekomme den Fehler "0xC004F04D" und kann mein Windows nicht aktivieren. Ich habe den Support per Mail versucht zu erreichen und auch per Telefon. Leider keine Möglichkeit. Dadurch kann ich jetzt auch nicht win11 installieren
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Nenne bitte zur besseren Eingrenzung des Fehlers den Hersteller und das genaue Modell deines Rechners.
Hast du vor der Anzeige des Fehlers 0xC004F04D das Mainboard deines Rechners getauscht oder ein BIOS-Update durchgeführt? Oder erhältst du den Fehler bei der Aktivierung der ESU-Option?
Wird dir das Upgrade auf Windows 11 in Windows Update angeboten oder planst du nur, Windows 11 benutzerdefiniert auf dem Rechner neu zu installieren?
Ich habe das Mainbord getauscht und das Update möchte ich durchführen
Dann gehe zur Aktivierung von Windows 10 nach einem Hardwaretausch wie hier beschrieben vor: https://support.microsoft.com/de-de/windows/reaktivieren-von-windows-10-nach-%C3%A4nderung-der-hardware-2c0e962a-f04c-145b-6ead-fb3fc72b6665#id0ebd=windows_10
Da du weder Hersteller noch Modell des Rechners verrätst, teste vor einem Upgrade auf Windows 11 zunächst mit dem Tool WhyNotWin11, ob Windows 11 ohne Nutzung eines Workarounds auf dem neuen Mainboard installiert werden kann. Das Tool kannst du hier herunterladen: https://www.heise.de/download/product/WhyNotWin11
Wenn nach der Ausführung des Tools alle Felder "grün" sind, lade dir nach der Reaktivierung von Windows 10 hier https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11 das Windows 11-Datenträgerimage (ISO) herunter. Doppelklicke nach dem Herunterladen auf die .iso-Datei. Nun wird in einem Explorer-Fenster ein virtuelles Laufwerk geöffnet. Mach‘ dort einen Rechtsklick auf die Datei setup und wähle dann "Als Administrator ausführen". Das Setup wird gestartet und du kannst auswählen, was du behalten möchtest.
Zeigt dir das Tool WhyNotWin11 gelbe oder rote Felder an, erstelle einen Screenshot vom Ergebnis und teile ihn in deiner Antwort.
Hallo,
Wie haben Sie Ihre Lizenz ursprünglich erhalten?
Wurde das Gerät vorinstalliert geliefert oder hast du es gekauft?
Wenn du es gekauft hast, hast du es von Microsoft oder von Dritten gekauft?
Ist es ursprünglich ein Win7/8-Schlüssel?
Ich habe es separat gekauft und es war win7 oder 8
In diesem Fall sollte Ihre Lizenz digital sein.
Hast du das schon mal ausprobiert? Gehe zu Einstellungen > System > Aktivierung, starte den Fehlerbeheber und wähle die Option Hardwareänderung. Wenn du gefragt wirst, wo es gerade installiert ist, solltest du den alten Gerätenamen wählen. Dann klicke auf den Aktivieren-Button. Und auf dem nächsten Bildschirm, wenn gefragt wird, wohin du es übertragen sollst, wähle deinen neuen Gerätenamen.
Ja das habe ich probiert. ChatGPT hat auch andere Sachen empfohlen aber nichts hat geholfen
Können Sie bitte cmd in der Suche in der Taskleiste eingeben und Enter drücken, um die Eingabeaufforderung zu starten, und dann folgenden Befehl ausführen:
slmgr /dlv
Dann teilt bitte einen Screenshot. Danke!
Noah, ich fürchte, du hast vergessen, es anzuhängen.
Danke.
Als du den Troubleshooter ausgeführt hast, wurde das alte Gerät zuerst angezeigt, damit du auswählen konntest?
Ich habe gesehen, dass du Pro installiert hast. War deine Lizenz eine vollständige Pro-Lizenz oder eine Upgrade-Pro-Lizenz?
Ne ich konnte nichts auswählen und es sollte eine vollständige pro Lizenz sein.
Probier das zuerst.
Gehe zu Einstellungen > Konten > deine Daten
Klicken Sie stattdessen auf Anmelden mit lokalem Nutzer. Folgen Sie den Schritten und beenden Sie den Rest.
(Wenn du die Option "Anmelden mit einem lokalen Konto stattdessen" nicht siehst, klicke zuerst auf "Stopp Stop Login in Microsoft Apps automatisch" und starte dann diese Seite neu.)
Neustart des Computers (Nicht überspringen)
Gehe zu Einstellungen > Konten > deine Daten
Klicken Sie stattdessen auf Mit Microsoft-Konto anmelden. Folgen Sie den Schritten und beenden Sie den Rest. Stelle sicher, dass du dich mit demselben Microsot-Konto anmeldest, mit dem du damals das kostenlose Upgrade beansprucht hast.
Neustart des Computers (Nicht überspringen)
Dann führe den Fehlerbeheber erneut aus und schau, ob der alte Gerätename jetzt zur Auswahl verfügbar ist.
I did it the described way, still not working
Ok, was your license for Home?? It found a Home license instead, not a Pro license.
Do me a favor. Launch Powershell (note, it is not Command Prompt, but Powershell), and run this code to see if you have an OEM license on the motherboard. No need to share the key. Just let me know if it returns a key.
(Get-CimInstance -ClassName SoftwareLicensingService -Property OA3xOriginalProductKey).OA3xOriginalProductKey
Im not sure about that. I tried it and there is no reply
Ist auch vollkommen logisch das du kein Antwort bekommst bei der Powershell Abfrage
Denn dort kommt nur was raus wenn der Hersteller des Rechners oder des Boards im Bios Chip den Produkt Key implementiert hat
Alle die einen separaten Key gekauft hatten und damit aktiviert hatten bekommen no reply
Liebe grüße UWE
Eine neue Lizenz samt Key kaufen ist die einzige Möglichkeit dein neues Board mit Windows wieder zu aktivieren
Liebe Grüße UWE
P.S. Bei Conrad bekommst du W11 Pro so um die 180€ rum mit klarer Dokumentation woher der Key stammt
Alle anderen die für wesentlich weniger Geld verkaufen , verkaufen dir zwar einen Key aber keine Lizenz damit du Windows aktivieren kannst und es fehlt die klare Dokumentation woher der Key stammt
Liebe grüße UWE