Nach Upgrade auf Windows 10 Professional Desktophintergrund schwarz

Question

Nach Upgrade auf Windows 10 Professional Desktophintergrund schwarz

ber999 26

Hallo Forum,

mein Gerät HP Probook 4730s ist im Microsoft Konto mit zwei Windows 10 Installationen registriert, und war 1x Professional und 1x Home.

Ausgeliefert wurde er mit Windows 7 Professsional.

Die genannten Upgrades habe ich jedoch schon vor einiger Zeit vorgenommen.

Das letzte Upgrade einer Partition auf Windows 10 Professional fand allerdings diesen Monat satt.

Bei diesem Upgrade meldete sich das System unvermittelt ab.

Nach der Neuanmeldung war der Desktophintergrund schwarz.

Der schwarze Desktophintergrund weist in der Regel darauf hin, dass mit der Lizenz etwas nicht stimmt.

Ich kann mich aber daran erinnern, dass bei einem früheren Upgrade einer Professional Version auf Windows 10 Professional die Effekt nicht auftrat.

Bedauerlicherweise ist auch mit augenblicklich eingebauten i7 Prozessor ein Windows Upgrade auf die Version 11 nicht möglich.

Vielen Dank.

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2 Antworten

Ihre Antwort

Answer 1

Clary-N 16,565 Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Wir haben uns größte Mühe gegeben, dennoch können sich einige Formulierungen holprig anhören. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Hallo ber999,

Vielen Dank für die detaillierten Hintergrundinformationen. Ich verstehe, wie beunruhigend unerwartete Änderungen wie ein schwarzer Desktop-Hintergrund nach einem Upgrade sind, insbesondere wenn das System zuvor einwandfrei funktionierte.

Ihrer Beschreibung zufolge kann dieses Verhalten nach einem Upgrade auftreten, wenn Windows die Lizenz nicht ordnungsgemäß validieren kann, insbesondere nach mehreren Editions-Upgrades oder wenn der Upgrade-Vorgang unterbrochen wurde. In diesem Fall schränkt Windows möglicherweise die Personalisierungsfunktionen ein, was zu einem schwarzen Desktop-Hintergrund führen kann.

Als Nächstes empfehle ich Ihnen, den Aktivierungsstatus Ihrer aktuellen Windows 10 Professional-Installation zu überprüfen:

-Öffnen Sie die Einstellungen (Windows + I) > Update und Sicherheit > Aktivierung.

-Prüfen Sie, ob Windows meldet, dass es mit einer digitalen Lizenz aktiviert ist.

Wenn die Aktivierung nicht als erfolgreich angezeigt wird, kann die Anmeldung mit dem Microsoft-Konto, das für das ursprüngliche Upgrade verwendet wurde, oder eine erneute Aktivierung das Problem oft beheben. Wenn Windows bereits als aktiviert angezeigt wird, der Hintergrund aber schwarz bleibt, kann eine Reparaturinstallation helfen, Systemkomponenten zu aktualisieren, ohne Ihre Dateien zu beeinträchtigen.

Bitte teilen Sie mir mit, was auf Ihrem Gerät auf der Aktivierungsseite angezeigt wird, und ich helfe Ihnen gerne basierend auf diesem Ergebnis weiter.

Sollten Sie weitere Fragen zu dieser Antwort haben, klicken Sie bitte auf „Kommentar“.

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ber999 26 Zuverlässigkeitspunkte

2026-03-26T10:14:04.6+00:00

Hallo Clary,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Es gibt keine Probleme bei der Übersetzung.

Ich habe zwei Windows 10 Partitionen auf der Disk, damit ich bei Problemen ohne Verzögerung auf der anderen Partition weiterarbeiten kann.

Der Upgrade der ersten Partition erfolgte von Windows 8.1 Professional auf Windows 10 Home und läuft bisher fehlerfrei.

Das Upgrade auf der anderen Partition erfolgte auf Windows 10 Professional.

Könnte es etwas bringen, wenn ich die Windows 10 Professional Partition auf Windows 10 Home Downgrade?

Vielen Dank.
Clary-N 16,565 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-03-27T08:58:57.2533333+00:00

Hallo ber999,

Vielen Dank für Ihre Erläuterung.

Ein Downgrade der Windows 10 Pro-Partition auf Home wird das Problem wahrscheinlich nicht beheben. Beide Editionen verwenden dasselbe Kernsystem, dieselben Treiber und Updates; die Unterschiede liegen hauptsächlich im Funktionsumfang. Ein Downgrade direkt auf der Partition ist nicht möglich, daher ist für einen Editionswechsel eine Neuinstallation erforderlich.

Zwar ist es möglich, Home und Pro gleichzeitig auf demselben Gerät zu installieren, jedoch muss jede Installation separat aktiviert werden. Angesichts des kürzlich erfolgten Pro-Upgrades ist es möglich, dass die Aktivierung auf dieser Partition nicht erfolgreich abgeschlossen wurde.

Ich empfehle Ihnen, den Aktivierungsstatus der betroffenen Partition unter „Einstellungen“ > „Update und Sicherheit“ > „Aktivierung“ zu überprüfen. Wenn die Aktivierung nicht abgeschlossen ist, sollte die Behebung dieses Problems auch den normalen Desktop-Hintergrund wiederherstellen.

Bitte teilen Sie mir mit, was Sie dort sehen. Ich helfe Ihnen gerne weiter.
Clary-N 16,565 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-03-28T07:44:39.2533333+00:00

Hallo ber999,

Könnten Sie bitte meine Antwort überprüfen? Ich helfe Ihnen gerne weiter, falls Sie noch Fragen haben.
ber999 26 Zuverlässigkeitspunkte

2026-03-28T14:37:53.2866667+00:00

Hallo Clary-N,

vielen Dank. „Einstellungen“ > „Update und Sicherheit“ > „Aktivierung“ aber wo bitte?
ber999 26 Zuverlässigkeitspunkte

2026-03-28T15:36:11.6133333+00:00

Hallo Clary-N,

hier noch eine Meldung vom WSH. Die dürfte doch die gewünschte Aussage enthalten.
WK123456 11,475 Zuverlässigkeitspunkte

2026-03-28T16:22:08.2366667+00:00
vielen Dank. „Einstellungen“ > „Update und Sicherheit“ > „Aktivierung“ aber wo bitte?

@Clary-N meint die Windows 10 Pro-Installation. Dort sollte dann ggf. die Problembehandlung zur Aktivierung ausgeführt werden. Das ist aber überflüssig, da der WSH zeigt, dass auch die W 10 Pro-Installation aktiviert ist.

hier noch eine Meldung vom WSH. Die dürfte doch die gewünschte Aussage enthalten.

Nein, da u. a. der Lizenztyp der Pro-Installation nicht angezeigt wird. Der Screenshot zeigt nur,

dass die Vermutung von @Clary-N nicht zutrifft.

Die Pro-Edition aber sehr wahrscheinlich mit einem "Tool" bzw. "Hack" dauerhaft aktiviert wurde.

Wie genau bzw. woraus genau ist die W 10 Pro-Installation entstanden? Poste doch mal einen Screenshot vom Ergebnis des Befehls slmgr /dlv unter W 10 Pro.
ber999 26 Zuverlässigkeitspunkte

2026-03-28T17:50:39.5366667+00:00

Hallo Clary-N,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Inzwischen habe ich auch die spezielle HP Display Driver Installationssoftware wieder gefunden.

HP stellt für Windows 10 und höher leider keine Pakete mehr bereit.

Einen Screenshot von der Quelle hatte ich vorbereitet, allerdings musste ich das Bild wieder aus dem Text löschen.
WK123456 11,475 Zuverlässigkeitspunkte

2026-03-28T18:15:23.2066667+00:00

Inzwischen habe ich auch die spezielle HP Display Driver Installationssoftware wieder gefunden.

Dann installiere doch unter der Windows 10 Pro-Installation den zu deiner Grafikkarte passenden Treiber für Windows 8. Hier https://support.hp.com/at-de/drivers/hp-probook-4730s-notebook-pc/5060893 solltest du einen passenden Treiber finden. Lade dir das passende Treiberpaket herunter (32- oder 64-Bit und passender Hersteller der Grafikkarte). Deinstalliere dann im Geräte-Manager zunächst deine Grafikkarte. Wenn dir angeboten wird, auch die Treibersoftware zu deinstallieren, setze dort unbedingt ein Häkchen. Führe dann erst die Installation des heruntergeladenen Treibers durch.
Clary-N 16,565 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-03-30T03:40:11.7133333+00:00

Hallo ber999,

Sie können auch versuchen, den HP Support Assistant zu verwenden, um zu überprüfen, ob verfügbare Updates vorhanden sind. Obwohl der Support für dieses Modell unter Windows 10 eingeschränkt ist, kann er helfen, den aktuellen Treiber- und Systemstatus zu bestätigen.

Zusätzlich empfehle ich, den Displaytreiber im Geräte-Manager zu überprüfen:

-Öffnen Sie den Geräte-Manager > Grafikkarten

-Rechtsklicken Sie auf das Anzeigegerät und versuchen Sie, den Treiber zu aktualisieren

Wenn das Problem nach einer kürzlichen Änderung begonnen hat, versuchen Sie auch, den Treiber zurückzusetzen (falls verfügbar), und starten Sie dann das Gerät neu.

Bitte lassen Sie mich wissen, wie es läuft oder ob Sie weitere Unterstützung benötigen. Ich helfe Ihnen gerne.
Clary-N 16,565 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-03-31T07:38:56.9766667+00:00

Hallo ber999,

Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich Ihnen irgendwie helfen kann, indem Sie hier unten einen Kommentar hinterlassen.
ber999 26 Zuverlässigkeitspunkte

2026-03-31T09:54:20.3533333+00:00

Vielen Dank.

Mit dieser Partition läuft alles zur Zufriedenheit.

Was die andere anbetrifft, müsste ich gegebenenfalls einen neuen Thread eröffnen.
Clary-N 16,565 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-04-01T04:52:54.61+00:00

Hallo ber999,

Vielen Dank für das Update.

Es freut mich zu hören, dass mit dieser Partition alles wie erwartet funktioniert.

Für das andere Problem wäre es angebracht, einen neuen Thread zu eröffnen, um es separat zu behandeln. Sie können dies gerne tun, sobald Sie bereit sind.

Answer 2

Der schwarze Desktophintergrund weist in der Regel darauf hin, dass mit der Lizenz etwas nicht stimmt.

Nein, der schwarze Desktophintergrund weist eher darauf hin, dass es Probleme mit der Grafikkarte oder dem Grafiktreiber des HPs gibt. Bitte teile zum besseren Verständnis des Problems folgende Screenshots:

Öffne eine Eingabeaufforderung. Gib dort msinfo32 ein. Erstelle einen Screenshot vom Ergebnis (Systeminformationen) und füge ihn in deine Antwort ein.
Mache nun einen Rechtsklick auf das Start-Symbol und wähle dann "Datenträgerverwaltung". Ziehe das Fenster so auf, dass alle Datenträger und ihre Belegung gut zu erkennen sind. Erstelle auch davon einen Screenshot und füge ihn in deine Antwort ein.

Startet die W 10 Pro-Installation immer in einen Blackscreen? Startest du die gewünschte Windows-Installation über das BIOS oder über den Boot-Manager?

Dass du Windows 11 nicht ohne Workaround auf dem HP installieren kannst, kann an fehlenden Voraussetzungen liegen. Das klärt sich aber schnell über den Screenshot der Systeminformationen.

Ergänzung:

Könnte es etwas bringen, wenn ich die Windows 10 Professional Partition auf Windows 10 Home Downgrade?

Windows kennt keinen Downgrade auf eine andere Edition oder ältere Version.