Outlook Credential PopUp permanent, wenn Outlook im Internet

Gernot Meyer 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-03-21T16:24:50.3233333+00:00

Hallo,

weiß jemand Rat:

Exchange SE On prem Umgebung. Der Server ist mit einer Sophos WAF Konfig im Internet.

OWA, Active Sync laufen ohne Probleme. Outlook ohne Firewall auch.

Outlook von außen (MAPI/Http) aber leider nicht (das ist in dem Kontext aber die wichtigste Funktion). Http Error 401 meldet die Sophos zurück. Schaut man ins IIS Log von Exchange dasselbe: Http 401 access denied.

Da die Sophos die Authentifizierung durchreicht (ohne Auth konfiguriert), glaube ich nicht, dass die Sophos das Problem ist, sondern der Exchange Server.

Kennt das jemand zufällig?

test-outlookconnectivity läuft ohne Fehler.

virtuelle Verzeichnisse sind alle in Ordnung.

Danke für Hilfe

Gernot

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1 Antwort

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  1. Daniel-Vo 6,610 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
    2026-03-22T07:26:49.2533333+00:00

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    Hallo Gernot Meyer, Vielen Dank für Ihren Beitrag zu den Microsoft-Fragen und -Antworten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

    Dieses Problem wurde bereits an Sophos gemeldet, offenbar von Ihnen selbst: https://community.sophos.com/sophos-xg-firewall/f/discussions/150833/publishing-exchange-se-server-with-xgs-waf-outlook-keeps-prompting-for-username-password?pifragment-2944=2

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    Basierend auf Ihrer Beschreibung und der Dokumentation von Sophos und Microsoft handelt es sich um einen bekannten Sonderfall im Zusammenhang mit Exchange (2019/SE) + Sophos WAF + MAPI/HTTP. Es handelt sich nicht um eine typische Exchange-Fehlkonfiguration. Darüber hinaus ist bestätigt, dass die WAF das MAPI-Protokoll nicht offiziell unterstützt.

    Basierend auf meinen Recherchen empfehle ich Ihnen, das Problem im Sophos-Forum weiter zu diskutieren, da es die Konfiguration von Sophos mit Exchange betrifft. Zusätzlich können Sie Ihr Anliegen in der Microsoft Tech Community ansprechen, um zu prüfen, ob andere Nutzer dasselbe Problem haben. Da es sich hierbei um Benutzerforen handelt, empfehle ich Ihnen, bei Bedarf professionelle Unterstützung zu erhalten und ein Support-Ticket bei Sophos zu erstellen.

    Nochmals Entschuldigung für Ihre Unannehmlichkeiten. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und stehe für weitere Fragen jederzeit gerne zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!


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