Wie finde ich heraus, mit welcher E-Mail mein Minecraft-Profil verknüpft ist?

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Ich verstehe, dass Sie einen Minecraft‑In‑Game‑Namen sowie eine Microsoft‑Kaufbestätigung mit einer Bestellnummer haben, das Spiel jedoch nicht in Ihrem aktuellen Microsoft‑Konto angezeigt wird. Sie möchten wissen, ob es eine Möglichkeit gibt, zu ermitteln, mit welchem Konto der Kauf verknüpft ist.

Bevor wir fortfahren, möchte ich dies noch etwas eingrenzen:

• Wurde Minecraft direkt im Microsoft Store gekauft oder über eine andere Quelle wie minecraft.net oder eine andere Plattform?
• Erinnern Sie sich, ob Sie zum Zeitpunkt des Kaufs möglicherweise ein anderes persönliches Microsoft‑Konto oder ein E‑Mail‑Alias verwendet haben?

In der Zwischenzeit können Sie die folgenden Umgehungs‑ bzw. Problembehebungsschritte ausprobieren:

Schritt 1: Anmelden und den Microsoft‑Bestellverlauf überprüfen

• Rufen Sie die Seite zum Bestellverlauf des Microsoft‑Kontos auf.
• Melden Sie sich mit der E‑Mail‑Adresse an, die in der Bestätigungs‑E‑Mail angegeben ist.
• Wechseln Sie zu Zahlung und Abrechnung und dann zu Bestellverlauf.
• Suchen Sie nach Minecraft, das als Abgeschlossen oder Eingelöst aufgeführt sein sollte.

Schritt 2: Falls Sie den Kauf damals ohne Anmeldung durchgeführt haben, verwenden Sie die Seite zur Gastsuche von Microsoft Store‑Bestellungen und geben Sie die Bestellnummer sowie die beim Bezahlvorgang verwendete E‑Mail‑Adresse ein. So lässt sich bestätigen, ob der Kauf als Gast getätigt wurde.

Schritt 3: Überprüfen Sie die ursprüngliche Kaufbestätigungs‑E‑Mail sorgfältig und notieren Sie sich die genaue E‑Mail‑Adresse, die als Empfänger angegeben ist.

Schritt 4: Melden Sie sich mit allen anderen persönlichen Microsoft‑Konten oder E‑Mail‑Aliasen an, die Sie möglicherweise früher verwendet haben, und prüfen Sie auch dort den Bestellverlauf. Käufe können nicht zwischen Konten übertragen werden.

Ich hoffe sehr, dass die oben genannten Informationen für Sie hilfreich waren. Bitte antworten Sie gern unten, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen zu diesem Thema haben.

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