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Schalte das Pro 11 aus und starte dann ins UEFI des Surface: Lauter-Taste drücken und gedrückt halten, Netztaste zum Einschalten drücken und die Lauter-Taste gedrückt halten, bis das Logo und der Ladekreis angezeigt werden.
Wenn die weißen Flecken im Display auch im UEFI erscheinen, liegt ein Hardwareproblem vor und das Gerät muss repariert / getauscht werden. Einen Auftrag dazu kannst du in deinem Konto auf der Seite "Geräte" erteilen.
Treten die weißen Flecken im UEFI nicht auf und kann der Touchscreen problemlos im UEFI genutzt werden, starte das Pro 11 neu. Erstelle dann mit der Tastenkombination Win+Shift+S einen Screenshot von deinem Startbildschirm. Teile den Screenshot in deiner Antwort, indem du ihn mit der Tastenkombination Strg+V in deine Antwort einfügst.