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Schönen guten Abend miteinander,
ich habe heute einen Gutschein eingelöst, doch das Guthaben wird und wird seit mehreren Stunden nicht angezeigt, weder auf XBox, noch auf dem Handy. Im Browser am PC habe ich das Guthaben jetzt gefunden einerseits die getätigte Buchung und unter "Mehrere Währungen" (siehe Bilder)
Wie kann ich denn jetzt einen Kauf damit tätigen, wenn im XBox Store nur die 0,35 € Altguthaben zur Verfügung stehen? Wie komme ich an meine 15 €?
Ich danke im Voraus für die Hilfe.
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Bitte wende dich an xBox-Support: https://support.xbox.com/de-de/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/viewing-and-managing-your-memberships
Hier schreibst du mit den anderen Benutzern, die keinen Zugriff auf dein Konto haben und nichts prüfen könnten.
