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Verbindung Smartphone und PC gestört. Authentificator APP ist gesperrt.
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Hallo!
Die App sperrt sich nach wiederholten fehlgeschlagenen Entsperrversuchen als Sicherheitsmaßnahme. Der Zugriff kommt zurück, nachdem der Sperrtimer abgelaufen ist oder nachdem Sie sich erneut mit demselben Microsoft-Konto auf dem Telefon anmelden. Öffnen Sie die App, melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an und verbinden Sie das Gerät dann in Phone Link unter Windows 11 wieder, um die Verbindung zwischen Smartphone und PC wiederherzustellen.
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Danke für deine Informationen.
Und welche Fragen hast du?
Das Grundsätzliche: Die Authenticator App auf einem Mobilgerät ist beim Aufrufen immer gesperrt. Zum Entsperren muss man die Smartphone-PIN (die man zum Entsperren vom Smartphone selbst definiert hat) oder ein biometrisches Merkmal (Fingerabdruck oder Benutzerbild) verwenden. Dafür ist keine Verbindung zum PC benötigt.
