Anmeldung in OneDrive nicht möglich-"keine Internetverbindung"

DeLasco 30

Nach einem Windows-Update gestern Nachmittag und Synchronisierungsproblemen bei OneDrive heute Vormittag kann ich mich nicht mehr bei OneDrive anmelden. Fehlermeldung: "Sie sind anscheinend nicht mit dem Internet verbunden. ... 0x800704cf" Ich habe Internet, kann mich auch online beim OneDrive anmelden. Was ich bis jetzt probiert habe: PC neu starten, OneDrive zurücksetzen, neu installieren, irgendwelche Dienste angucken, settings-Ordner von OneDrive löschen... Half alles nix. Winver ist Home 11, Microsoft-Konto ist privat. Hab heute Morgen an einer längeren Word-Datei mit AutoSave gearbeitet, bei der das Speichern immer länger dauerte und dann irgendwann das OneDrive-Symbol in der Taskleiste plötzlich Anmeldung... zeigte.

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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde

Thomas L 160.6K Volunteer Moderator

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Deinstalliere das Programm von Avira vollständig, um dieses als Ursache auszuschließen: https://support.avira.com/hc/de/articles/360002858514-Wie-kann-ich-eine-manuelle-Neuinstallation-meines-Avira-Produkts-durchf%C3%BChren?utm_medium=KB&utm_source=CS

Ist im verwendeten Internetrouter eine interne Firewall enthalten, wenn, ja, deaktiviere diese, um diese Ursache auszuschließen.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

DeLasco 30 Zuverlässigkeitspunkte

2026-03-15T12:44:48.8166667+00:00

Avira deinstallieren hat tatsächlich geholfen :-) Wie richte ich es jetzt ein, damit ich das Problem nicht wieder bekomme? Oder geht's vielleicht auch so?
WK123456 11,490 Zuverlässigkeitspunkte

2026-03-15T16:52:39.49+00:00

Nach der vollständigen Deinstallation von Avira sollte jetzt der Windows Defender aktiviert sein. Du kannst das überprüfen, indem du auf den Start-Button klickst und unter den installierten Apps nach "Windows Sicherheit" suchst. Ein Klick darauf öffnet den Defender. Er ist Bestandteil der App "Windows Sicherheit" und schützt den Rechner ebenso gut wie jedes andere AV-Tool. Der Defender hat jedoch den großen Vorteil, in Windows integriert zu sein und den stabilen Betrieb von Windows und anderer Produkte von MS (wie z. B. OneDrive ;-)) nicht zu behindern.
Silvia Widmer 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-03-18T21:22:26.98+00:00

Ich habe genau die gleiche Fehlermeldung und alle Tipps haben nicht geholfen. Als Virenschutz verwende ich Bitdifender. Was kann ich sonst noch tun?
WK123456 11,490 Zuverlässigkeitspunkte

2026-03-18T21:53:22.4166667+00:00

Bitdefender gehört wie Avira zu den (überflüssigen) Tools, die massiv in Windows eingreifen und immer wieder den stabilen und sicheren (!) Betrieb von Windows behindern. Teste bitte, ob eine Deinstallation aller Bitdefender-Produkte mit einem anschließenden Neustart des Rechners das Problem mit dem Zugriff auf OneDrive lösen.

Die Deinstallation kannst du über "Einstellungen > Apps > Installierte Apps" oder über die "Systemsteuerung > Programme und Features" vornehmen. Deinstalliere alle Programme und Apps, die Bitdefender im Namen tragen. Starte den Rechner nach der Deinstallation neu. Der in Windows integrierte Defender sollte jetzt aktiv sein. Er schützt den Rechner ebenso gut wie die zusätzlichen AV-Tools.
Silvia Widmer 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-03-19T06:41:47+00:00

Danke vielmals für die Hilfe. Das Deinstallieren hat geholfen, dass OneDrive wieder funktioniert

12 zusätzliche Antworten

Thomas L 160.6K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator

2026-03-14T11:26:31.6066667+00:00

Hallo Oliver,

vielen Dank für deine Anfrage.

Erstelle eine neue Anfrage hier im Forum, da die Fehlerursachen und Bedingungen sehr häufig nicht vergleichbar sind.
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OliverN 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-03-14T13:11:26.3066667+00:00

Vielen Dank, Thomas. Interessanterweise hat sich OneDrive nun - nachdem ich einen anderen Rechner mit dem gleichen Microsoft Konto im gleichen Netzwerk ohne Schwierigkeiten mit OneDrive verbunden hatte - nun auch auf dem "Problemrechner" neu verbunden und synchronisiert gerade alle Dateien erneut. Damit hat sich für mich das Problem zum Glück erledigt.
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OliverN 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-03-14T11:16:46.1766667+00:00

Ich habe das identische Problem. Die Lösungsvorschläge haben leider nicht geholfen.
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Thomas L 160.6K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator

2026-03-13T23:11:45.7266667+00:00

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Setze deine Netzwerkeinstellungen zurück:fne die Eingabeaufforderung als Administrator.

Gebe die folgenden Befehle nacheinander ein, und drücke dann die EINGABETASTE:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

Konnte die Anmeldung erfolgreich abgeschlossen werden?

Wenn, nein: Wenn ein VPN oder ein Proxy verwendet wird, deaktiviere es vorübergehend zu deaktivieren.

Besteht der Fehler dann auch?
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Jeronimo Fuerte 46,760 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater

2026-03-13T22:47:24.16+00:00

Hallo! Entkläre zuerst OneDrive vom PC: Wähle das OneDrive-Cloud-Symbol im Benachrichtigungsbereich der Taskleiste, wähle Hilfe & Einstellungen > Einstellungen > Konto und wähle dann diesen PC entkoppeln. Danach schließen Sie OneDrive komplett, löschen Sie die PreSignInSettingsConfig.json-Datei aus %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings, öffnen Sie OneDrive erneut und melden Sie sich erneut mit dem Konto an.
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Jeronimo Fuerte 46,760 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater

2026-03-14T22:26:43.35+00:00

Konntest du diese Schritte testen?

DeLasco 30 Zuverlässigkeitspunkte

2026-03-15T12:21:13.4233333+00:00

Yes, I did all that and it didn't change anything.
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