Windows Store bricht Download ab oder hängt sich auf

Jannis 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-03-12T08:56:49.3766667+00:00

Folgendes Problem, ich wollte das Spiel Age of Empires II Definitive aus dem Microsoft Store Downloaden. Der Download lief extrem langsam ca. 10mB pro Minute und wurde immer wieder mit dem Fehlercode 0X87E0000F abgebrochen konnte aber neu fortgesetzt werden. Bei knapp 15 von 16gb bricht der Download nach nun mehr bereits 10 MB wenn überhaupt direkt ab.

Wenn ich das Fenster des Stores auf Vollbild setze hängt er sich zudem komplett auf und kann nicht mal mehr über den Task Manager geschlossen werden. Benutze noch Windows 10 auf dem Rechner, beim Laptop mit Windows 11 gabs beim Download des Spiels keine Probleme.

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  1. John DeV 170.3K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-03-15T14:35:15.8566667+00:00

    Please try downloading the said game in the Xbox app and see if that helps.

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  2. John DeV 170.3K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-03-13T22:10:03.24+00:00

    If the issue still persists, please try performing an In-place Upgrade. Performing this can repair broken operating system files while your personal files, settings and installed applications will not be removed.

    Few things to check on the PC

    • Unplug all external peripherals except for the Mouse, Keyboard, and LAN cable before starting
    • Disable or uninstall any third-party Antivirus program to prevent it from interfering with the upgrade

    Download the media creation tool (Click Download tool now) and save it to your computer.

    https://www.microsoft.com/software-download/windows10

    Open the tool and select Upgrade this PC now.

    Make sure to select Keep personal files and apps.

    It might take some time to install Windows 10. Your computer will restart a few times, make sure you don’t turn off your PC

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  3. Tom West 305 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-03-13T15:00:14.8533333+00:00

    Du hast hoffentlich kein Antiviren- oder sog. Security-Programm installiert. Die verhindern das nämlich regelmäßig.

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  4. John DeV 170.3K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-03-12T22:50:38.9833333+00:00

    Bitte probieren Sie die untenstehenden zusätzlichen Methoden aus.

    • Drücken Sie Start und suchen Sie dann nach "Internetoptionen"

    Wählen Sie den Tab "Erweitert"

    Scrolle die Liste nach unten, bis du "SSL/TLS verwenden" siehst.

    SSL 3.0 sowie TLS 1.0 und 1.1 deaktivieren

    Wählen Sie TLS 1.2 und TLS 1.3 (sofern verfügbar)

    Klicke auf Apply und dann OK

    Neustarte deinen Computer

    • Proxy ausschalten

    Offene Internetoptionen > Verbindungen > Lan-Einstellungen

    Schalte "Einstellungen automatisch erkennen" aus.

    Neustarte deinen Computer

    Wenn es bereits deaktiviert ist, setze bitte ein Häkchen unter "Einstellungen automatisch erkennen".

    Neustarte deinen Computer

    • Ändere den DNS deines Netzwerks

    Offenes Kontrollpanel

    Ausgewähltes Netzwerk und Internet > Netzwerk- und Teilungszentrum

    Klicken Sie auf Adaptereinstellungen ändern

    a. Um die Einstellungen für eine Ethernet-Verbindung zu ändern, klicke mit der rechten Maustaste auf die Ethernet-Schnittstelle und wähle Eigenschaften aus

    b. Um die Einstellungen für eine drahtlose Verbindung zu ändern, klicke mit der rechten Maustaste auf die WLAN-Oberfläche und wähle Eigenschaften aus

    Unter dem Reiter Netzwerk klicken Sie doppelt auf TCP/IPv4

    Wählen Sie die folgenden DNS-Serveradressen verwenden. Wenn IP-Adressen im bevorzugten DNS-Server oder im alternativen DNS-Server aufgeführt sind, schreiben Sie diese für die Zukunft auf.

    Ersetzen Sie diese Adressen durch die untenstehende IP-Adresse

    Bevorzugter DNS-Server: 1.1.1.1

    Klick OK

    Neustarte deinen Computer

    • Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

    Drücken Sie die Windows-Taste+ I, um die Einstellungen zu öffnen

    Wählen Sie Netzwerk & Internet > Erweiterte Netzwerkeinstellungen

    Unter "Mehr Einstellungen" klickst du auf Netzwerk-Reset

    Klicke jetzt auf Zurücksetzen, dann Ja.

    Neustarte deinen Computer

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  5. John DeV 170.3K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-03-12T10:24:28.0733333+00:00

    Hallo, guten Tag!

    Kannst du versuchen, dich mit einem anderen Netzwerk wie dem mobilen Hotspot deines Handys zu verbinden und es dann nochmal versuchen?

    Hast du versucht, andere Apps aus der Microsoft Store App herunterzuladen, um zu sehen, ob sie funktionieren und installiert werden, damit wir feststellen können, ob Age of Empires das einzige ist, das nicht funktioniert?


    Stelle sicher, dass du genug freien Speicherplatz auf deinem Computer hast, denn das Spiel hat eine ungefähre Größe von

    22,1 GB

    Ich freue mich auf dein Update und bin bereit, mit dir zusammenzuarbeiten, bis wir das Problem gelöst haben. Halten Sie mich bitte auf dem Laufenden, indem Sie unten auf "Kommentar hinzufügen" klicken.

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