Outlook MS365 Premium friert direkt nach Start ein

Question

Outlook MS365 Premium friert direkt nach Start ein

MarkusA 20

Hallo!

Mein Outlook benötigt ca. 4 Minuten zum Starten. Danach erscheinen die Erinnerungen, blinken kurz und frieren dann ein. Damit sind dann auch alle oberen MenüTabs (Datei, Start,...) im Outlookfenster eingefroren. Die linksseitigen Menüs, wie z.B. die Umschaltung zwischen Kalender und E-Mail, funktionieren. Da "Datei" inaktiv ist, kann ich nicht in die Optionen, Einstellung, Add-Ins gelangen.
Ich habe bereits mehrfach neu installiert (drüberinstalliert, deinstalliert und neuinstalliert, sowie alle MS-Dateien entfernt und neuinstalliert). Merkwürdig ist auch, dass nach der Neuinstallation noch alle eingebundenen E-Mail-Accounts angezeigt werden.

BS Win 11 Home, 64-Bit-System, MS 365 for Business - de-de (16.0.19725.20172) heute wieder ganz neu heruntergeladen und installiert.

Jack-Bu 6,965 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-03-19T11:54:09.4933333+00:00

Hinweis: Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann sie Grammatikfehler oder holprige Formulierungen enthalten.

Hallo MarkusA

Es ist eine Weile her seit unserer letzten Interaktion. Ich wollte nachfragen, ob Sie bereits Gelegenheit hatten, die von Jayden bereitgestellte Antwort zu prüfen. Wir hoffen, dass sie Ihre Fragen umfassend beantwortet hat. Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Klarstellungen benötigen, können Sie sich jederzeit gerne erneut melden.

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Jack-Bu 6,965 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-03-19T11:54:09.4933333+00:00

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Hallo MarkusA

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Jayden-P 26,285 Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

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Hallo! MarkusA-2879

Vielen Dank für Ihre Frage im Microsoft-Fragen-und-Antworten-Forum.

Ich habe gesehen, dass Sie die neueste Version von Outlook verwenden. Ich habe sie getestet und sie funktioniert bei mir einwandfrei.

Sie erwähnten mehrere E-Mail-Konten. Handelt es sich dabei ausschließlich um Microsoft-Konten oder haben Sie auch ein POP/IMAP-Konto?

Zunächst können Sie folgende grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:

Starten Sie Ihren Computer neu.
Outlook im abgesicherten Modus öffnen – Microsoft-Support (Wenn dies funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich an einem Add-In. Gehen Sie zu Datei > Optionen > Add-Ins > Los > und deaktivieren Sie verdächtige Add-Ins.)
Office-Anwendung reparieren – Microsoft-Support (Wählen Sie „Online reparieren“)
Löschen Sie die .ost-Datei (Windows + R > Geben Sie %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook\ ein > Suchen Sie Ihre E-Mail-Adresse und löschen Sie sie > Starten Sie Outlook neu)
Outlook-Profil erstellen – Microsoft-Support (Ihre Daten bleiben dabei erhalten.)

Bitte probieren Sie es aus und lassen Sie mich wissen, ob es für Sie funktioniert. Falls nicht, können wir eine andere Vorgehensweise finden.

Hinweis: Um E-Mail-Benachrichtigungen zu diesem Thema zu erhalten, folgen Sie bitte den Anweisungen in unserer Dokumentation.

Jayden-P 26,285 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-03-11T10:12:10.43+00:00

Hallo! MarkusA-2879

Haben Sie die gegebene Antwort geprüft? Über ein Update würde ich mich sehr freuen.
MarkusA 20 Zuverlässigkeitspunkte

2026-03-11T16:04:52.7133333+00:00

Hallo Jayden-P

Ich habe alle Schritte durchlaufen und am Ende eine Outlook-Installation, die nicht mehr einfriert. Nun muss ich noch einige Einstellungen machen und habe hoffentlich wieder mein altes Outlook...
Vielen Dank für Deine Tipps!
Jayden-P 26,285 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-03-12T07:08:03.71+00:00

Hallo! MarkusA-2879

Das ist ein guter Anfang. Sollten Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne.

Wenn Ihnen meine Tipps geholfen haben, geben Sie mir bitte ein positives Feedback oder markieren Sie meine Antwort als akzeptierte Antwort. Vielen Dank.