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Hallo Erich Mayregger
Danke, dass Sie Ihre Frage im Microsoft Q&A-Forum gestellt haben
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Basierend auf den von Ihnen beschriebenen Symptomen habe ich einige Untersuchungen zu möglichen Ursachen für den Synchronisierungsfehler bei Kontakten und die Zeitzonenverschiebungen in Ihrem Kalender durchgeführt. Um dies weiter einzuschränken, könnten Sie bitte noch ein paar Informationen bereitstellen:
- Wird Ihr Exchange-Konto in der Cloud gehostet (Microsoft 365 / Exchange Online) oder handelt es sich um einen lokalen Exchange-Server?
- Tritt dieses Verhalten erst seit kurzem auf?
- Tritt der Synchronisierungsfehler konsistent sowohl in der offiziellen Outlook-Mobile-App als auch in der Samsung Email-App auf, oder betrifft es primär Samsung Email?
Empfohlene nächste Schritte zur Fehlerbehebung:
- Synchronisierungseinstellungen prüfen: Bitte überprüfen Sie die Synchronisierungseinstellungen in Ihren Apps mithilfe der Anleitung in diesem offiziellen Support-Artikel: Kalender und Kontakte können nicht mit meinem Telefon oder Tablet synchronisiert werden.
- Über Outlook im Web verifizieren: Versuchen Sie, einen Testkontakt speziell über Outlook im Web (OWA) zu erstellen. Dies hilft zu bestätigen, ob der Kontakt korrekt zwischen dem Server und Ihren Outlook-Desktop-Clients synchronisiert wird, und schließt clientseitige Konfigurationsprobleme auf dem Laptop aus.
Bezüglich der „9-Uhr-Verschiebung“ bei ganztägigen Ereignissen: Dies wird häufig durch eine fehlerhafte Interpretation der „Ganztägig“-Markierungen zwischen verschiedenen Anwendungen verursacht. In einigen Fällen, wenn die Markierung nicht korrekt interpretiert wird, verwendet das System standardmäßig einen festen 24-Stunden-Zeitraum basierend auf einer anderen Zeitzone (z. B. UTC). Dies führt dazu, dass sich Ereignisse bei der Anzeige in der Wiener Zeitzone um mehrere Stunden verschieben.
Ich freue mich auf Ihr Update.
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