Warum kann ich bei outlook 365 kein pop oder imap einstellen? Der Schieberegler ist ausgegraut

Sebastian Rösing 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-03-05T13:58:23.64+00:00

Hallo zusammen, ich habe bei office365 alles auf meine Business Email umgestellt und eingerichtet, aber ich erhalte in Outlook keine Mails. Ich gehe davon aus, dass es an den POP/IMAP Einstellungen fehlen. In den Synchronisationseinstellungen ist der Schieberegler ausgegraut und lässt sich nicht umstellen. Was tun, kann jemand helfen?

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1 Antwort

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  1. Jayden-P 26,280 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
    2026-03-05T14:33:18.5566667+00:00

    Hinweis: Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann sie Grammatikfehler oder holprige Formulierungen enthalten.

    Hallo Sebastian Rösing

    Vielen Dank für Ihre Frage im Microsoft-Fragen-und-Antworten-Forum.Die Einstellungen für POP und IMAP sind standardmäßig ausgegraut. Dies ist jedoch nicht der Grund, warum Sie keine neuen E-Mails empfangen.

    POP und IMAP benötigen Sie nur, wenn Sie ein anderes E-Mail-Programm verwenden.

    Wenn Sie das neue Outlook für Mac nutzen, verwendet Ihr Konto Exchange als Serververbindung.

    Bitte melden Sie sich nun unter https://outlook.office.com/mail/ an und prüfen Sie, ob Ihre neuen E-Mails dort angezeigt werden.

    Falls ja, liegt ein Problem mit Ihrem Outlook für Mac vor.

    Sie können versuchen, das Konto zu entfernen und erneut hinzuzufügen (geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse ein und lassen Sie Outlook den Vorgang automatisieren).

    Falls nicht, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder den Ordner „Gelöschte Objekte“. Sie können auch Ihren IT-Administrator bitten, eine Nachrichtenverfolgung durchzuführen, um festzustellen, ob die E-Mail blockiert wurde und Ihr Postfach nicht erreicht hat.

    Bitte geben Sie ihnen diesen Artikel: Nachrichtenablaufverfolgung im neuen EAC in Exchange Online | Microsoft Learn

    Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie neue E-Mails in Outlook Web sehen können; das hilft mir, das Problem einzugrenzen.

    Ich freue mich auf Ihre Antwort.

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