wie lösche ich einen Synchronisierungsfehler, wenn das Mail nicht mehr da ist?

Hallo Gabriele Jiresch,

Guten Tag. Ich bin Jhun, unabhängiger Berater. Error-17193 bedeutet, dass Sie ein Google-Mail-Konto in Outlook verwenden. Dieser Fehler bedeutet, dass ein Anhang das 25-MB-Limit von Gmail überschreitet, und Outlook versucht weiterhin, ihn zu synchronisieren, obwohl die Mail nicht mehr sichtbar ist. Lass uns versuchen, ein paar Korrekturen vorzunehmen.

A. Synchronisationsfehler löschen.

1. In Outlook gehe zu Tools.
2. Klicken Sie auf Synchronisationsfehler.
3. Lösche alles, was dort aufgeführt ist.
4. Starte Outlook neu.
5. Wenn das das Problem nicht beseitigt, mach weiter.

B. Den Briefkasten wieder aufbauen. Das ist auf Mac wirksam. Das ist die zuverlässigste Lösung auf macOS.

1. In Outlook gehe zu Tools
2. Klick auf Konten
3. Wählen Sie Ihr Gmail-Konto aus
4. Klicken Sie auf Erweitert
5. Gehe zum Server-Reiter
6. Klicken Sie auf Konto zurücksetzen. Das löscht deine E-Mails NICHT. Er löscht nur den lokalen Cache und erzwingt eine frische Synchronisation.
7. Warte, bis alles komplett neu synchronisiert ist.

C. Wenn der Fehler weiterhin besteht. Entfernen Sie den beschädigten lokalen Cache manuell:

1. Beenden Sie Outlook komplett.
2. In Finder drücken Sie Cmd + Shift + G
3. Paste: ~/Bibliothek/Gruppenbehälter/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 Profile
4. Öffne deinen Profilordner.
5. Lösche den Ordner mit folgendem Namen: Daten
6. Starte Outlook von vorne.
7. Outlook baut alles aus Gmail neu auf.

Ich hoffe, das funktioniert.

Mit freundlichen Grüßen,
Jhun