OneDrive (Unternehmen) auf dem Mac zeigt eine Fehlermeldung bei Klick auf "Eigene Dateien".

Steffi Gröscho 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-02-28T09:11:04.0133333+00:00
  • Ich öffne OneDrive (geschäftlich) auf meinem Mac.
  • Seit ca. 3 Wochen wird bei Klick auf "Eigene Dateien" eine Fehlermeldung angezeigt: "Versuchen Sie die Seite zu aktualisieren. Ein Fehler ist aufgetreten und die Seite konnte nicht angezeigt werden." Über den Webbrowser funktioniert es.
  • Geteilte Dateien und Favoriten werden angezeigt. Es scheint also, als ob der Button "Eigene Dateien" nicht funktioniert.
  • Außerdem muss ich mich bei jedem Öffnen und Bearbeiten eines Dokuments jedes Mal neu anmelden über die Authentificator-App. Also 20x am Tag.
Microsoft 365 und Office | OneDrive | Geschäftlich | MacOS
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  1. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-03-11T09:15:54.04+00:00

    Hallo Steffi,

    vielen Dank für deine Nachrichtt.

    Starte OneDrive Buisness und gehe wie im Artikel beschrieben vor.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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    0 Kommentare
  2. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-03-06T12:44:14.32+00:00

    Hallo Steffi,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Gehe wie in meiner Antwort beschrieben vor.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

    War diese Antwort hilfreich?

  3. Steffi Gröscho 0 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-03-06T07:36:06.6166667+00:00

    [Hinweis des Moderators: persönliche Informationen entfernt] Ich habe Screenshots im PDF beigefügt.

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  4. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-02-28T14:47:40.1666667+00:00

    Hallo Steffi,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Gehe wie hier beschrieben vor: https://support.microsoft.com/de-de/office/zur%C3%BCcksetzen-von-onedrive-34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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  5. Jack-Bu 6,865 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
    2026-02-28T13:33:48.4766667+00:00

    Hinweis: Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es grammatikalische Fehler oder unbeholfene Ausdrücke enthalten.

    Hallo Steffi Gröscho,

    vielen Dank, dass Sie sich an Microsoft Q&A gewandt haben. Die beiden Probleme, die Sie mit OneDrive for Business auf Ihrem Mac beschreiben, sind häufig und stehen in der Regel nicht im Zusammenhang mit Ihrem eigentlichen Konto oder Ihren Dateien.

    Die Meldung „Versuchen Sie die Seite zu aktualisieren“ tritt auf, wenn der lokale Cache oder die interne Ansicht der OneDrive‑Mac‑App beschädigt ist. Geteilt/Favoriten werden weiterhin geladen, da sie aus anderen lokalen Datenquellen stammen. Um das Problem zu beheben, setzen Sie die OneDrive‑Desktop‑App zurück. Dabei werden beschädigte Daten gelöscht, ohne dass Dateien verloren gehen.

    Vorgehensweise:

    • Klicken Sie in der Menüleiste auf das OneDrive‑Cloudsymbol > Hilfe & Einstellungen > OneDrive beenden.
    • Öffnen Sie den Finder > Programme > Rechtsklick auf OneDrive > Paketinhalt anzeigen.
    • Öffnen Sie den Ordner Contents > Resources.
    • Doppelklicken Sie auf ResetOneDriveApp.command (oder ResetOneDriveAppStandalone.command, wenn Sie die Standalone‑Version installiert haben).
    • OneDrive startet automatisch neu und synchronisiert sich erneut (dies kann einige Minuten dauern).

    Referenz: https://support.microsoft.com/de-de/office/reset-onedrive-34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c#id0ebbh=mac

    Die wiederholten Aufforderungen der Authenticator‑App sind ein klassisches Problem mit der Anmelde‑ bzw. Anmeldeinformations‑Zwischenspeicherung auf macOS in Verbindung mit Microsoft‑Office‑Apps und dem Schlüsselbund. Dies lässt sich beheben, indem alte Anmeldeinformationen aus dem macOS‑Schlüsselbund entfernt werden. Bitte folgen Sie dazu den entsprechenden Anweisungen in der Dokumentation.

    Ich hoffe, das hilft weiter.

    Hinweis: Bitte folgen Sie den Schritten in [unserer Dokumentation], um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, falls Sie die zugehörige E-Mail-Benachrichtigung für diesen Thread erhalten möchten."

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