Im Teams Telefonie Adressbuch finde ich die zentral angelegten MailKontakte nicht, Ich benötige diese da wir auch Kontakte ohne AD Benutzer haben z.B. Werkstatt

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Hallo @Gründer Peter,

vielen Dank, dass Sie sich an das Microsoft Q&A‑Forum gewandt haben. Ich schätze die Gelegenheit, Ihnen bei der Klärung Ihrer Frage behilflich zu sein.

Derzeit unterstützt Microsoft Teams nicht die Anzeige zentral erstellter Mailkontakte aus dem Microsoft 365 Admin Center im Teams Phone‑Adressbuch. Dabei handelt es sich um eine aktuelle Einschränkung der Plattform und nicht um ein Konfigurationsproblem auf Ihrer Seite.

Microsoft Teams stellt kein einheitliches, organisationsweites Adressbuch für externe oder durch Administratoren erstellte Kontakte bereit. Stattdessen umfasst der Bereich „Kontakte“ in Teams ausschließlich:

• Benutzer aus Microsoft Entra ID (Azure AD)
• Persönliche Kontakte, die von jedem Benutzer individuell hinzugefügt werden
• Kontakte im Ordner „Company Contacts“, die für Common Area Phones verwendet werden (für normale Benutzer nicht sichtbar)

Aufgrund dieses Designs werden im Microsoft 365 Admin Center erstellte Mailkontakte nicht mit dem Teams Phone‑Adressbuch für Standardbenutzer synchronisiert. Bitte seien Sie versichert, dass Sie alles korrekt eingerichtet haben – dieses Verhalten entspricht den derzeitigen Funktionen der Plattform.

Referenz: Remoteverwaltung von Kontakten für Teams-Telefone - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Als mögliche Umgehungslösung können Sie erwägen, eine gemeinsame Kontaktliste in SharePoint zu erstellen. Diese Liste kann von Benutzern, die Mitglieder der entsprechenden Gruppe sind, über einen Webbrowser oder direkt über Microsoft Teams aufgerufen werden. Viele Organisationen nutzen diesen Ansatz, um gemeinsame Verzeichnisse wie Kunden‑Telefonnummern oder E‑Mail‑Listen zu pflegen.

Eine entsprechende Anleitung finden Sie hier: Erstellen einer gemeinsamen Kontaktliste mit SharePoint und Einbindung in Teams

(Hinweis: Dies ist keine Microsoft‑Website. Obwohl die Informationen plausibel erscheinen, empfehlen wir, bei Werbung oder Downloads vorsichtig zu sein und die Seriosität vorgeschlagener Tools zu prüfen.)

Bitte beachten Sie außerdem, dass die verlinkten Ressourcen nur in englischer Sprache verfügbar sind. Ich entschuldige mich für eventuelle Unannehmlichkeiten für Benutzer, die Inhalte auf Deutsch bevorzugen oder benötigen. Gegebenenfalls empfiehlt sich die Nutzung eines zuverlässigen Übersetzungstools oder ‑dienstes.

Es ist jedoch wichtig zu erwähnen, dass auch mit dieser Umgehungslösung keine native Synchronisierung mit Teams Phone erfolgt. Das Teams‑Kontakte‑Panel funktioniert ähnlich wie eine persönliche Kontaktliste auf einem Mobilgerät: Jeder Benutzer verwaltet seine eigene private Kontaktliste, und die Globale Adressliste ist nicht direkt integriert.

Da diese Funktion für Ihren Arbeitsablauf sehr wertvoll wäre, empfehle ich Ihnen ausdrücklich, einen Feature‑Wunsch direkt über das Microsoft Teams Feedback‑Portal einzureichen: Microsoft Teams · Community

Sobald Sie Ihren Vorschlag eingereicht haben, können Sie den Link hier gern teilen. Ich werde ihn gerne upvoten, um die Sichtbarkeit zu erhöhen. Auch wenn Moderatoren nicht direkt an Produktdesign‑ oder Roadmap‑Entscheidungen beteiligt sind, können Sie sicher sein, dass Ihr Feedback wahrgenommen und geschätzt wird.

Wenn Sie meine Antwort hilfreich finden, markieren Sie sie bitte als Antwort und vergeben Sie eine positive Bewertung, indem Sie dasselbe Konto verwenden, mit dem die Frage gestellt wurde. Das Markieren hilft anderen Community‑Mitgliedern, die nach ähnlichen Informationen suchen.

Ich hoffe, diese Erläuterung schafft Klarheit und hilft Ihnen, über die aktuellen Möglichkeiten informiert zu bleiben. Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, hinterlassen Sie gern einen Kommentar – ich helfe Ihnen jederzeit weiter.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

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