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Hallo,
ich möchte gerne den Dell-Laptop meines Sohnes zu Familylink hinzufügen. Microsoft erkennt aber nicht die Seriennummer. Hat jemand hier einen Tipp für mich, was ich noch tun kann?
Danke & Gruß, Julie
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vergiss den berater, die seriennumern der microsoft-geräte (surface & xbox samt zubehör) erscheinen im konto automatisch nach dem login in diesem. für alle nicht-microsoft geräte spielt ihre seriennummer keine rolle und wird nicht im konto gespeichert.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo,
Sie können nicht einfach die Seriennummer hinzufügen, damit die Familiensicherheit funktioniert. Das Benutzerkonto des Kindes muss erstellt werden.
Erstelle ein neues Benutzerkonto und melde dich an, solange die Familie bereits erstellt ist, sollte es synchronisieren.
Familie managen:
Ich hoffe, diese Informationen helfen weiter. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, sich zu melden.
Ansonsten nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um die Antwort zu bewerten. Ich wünsche dir viel Glück!
