Microsoft 365-Fehlerhafte Bestätigung der Uni-Emailadresse

Sundus Alkilani 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-01-29T22:12:17.79+00:00

Ich möchte mich für das Student Microsoft Office 365 Tage anmelden aber bei der Anmeldung hat es an dem Punkt wo ich mein Universität E-Mail-Adresse bestätigen muss. Ich hab ein Bestätigung E-Mail bekommen und hab den Link angeklickt aber dann sagt er mir, dass es ein Fehler gibt und dass die Bestätigung nicht möglich ist.

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für das Bildungswesen | iOS
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  1. Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-02-02T21:34:29.2933333+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Markiere alle entsprechenden Antworten als Lösung.

    Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  2. Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-02-02T21:16:25.2733333+00:00

    Hallo,

    wird weitere Unterstützung benötigt?

    War diese Antwort hilfreich?

  3. Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-01-30T21:03:12.34+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Verwende einen anderen Webbrowser, z.B. Microsoft Edge.

    Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  4. Vivian-HT 17,900 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
    2026-01-30T00:26:29.46+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es zu Grammatikfehlern oder seltsamen Wörtern kommen.

    Hallo @Sundus Alkilani,

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage im Microsoft Q&A-Forum gepostet haben. 

    Die Fehlermeldung „Ihr akademischer Status konnte leider nicht verifiziert werden“ erscheint in der Regel, wenn das System Ihre E-Mail-Domain nicht bestätigen oder Ihre Daten nicht mit einer akkreditierten Einrichtung abgleichen kann.

    Da es sich bei Ihrem Konto um ein Bildungskonto handelt, wird es von Ihrer Schule verwaltet und konfiguriert. Der akademische Status Ihres Kontos wird anhand der Informationen Ihrer Schule und Ihrer Kontodaten verifiziert, insbesondere:

    • Ihre Schule muss in der Liste der von Microsoft anerkannten Bildungseinrichtungen aufgeführt sein.
    • Ihr Konto muss die akademischen Zulassungsvoraussetzungen erfüllen.

    Hier sind einige Schritte, die ich Ihnen empfehle:

    Schritt 1: Profildetails überprüfen

    • Stellen Sie sicher, dass Ihr Name, der Name Ihrer Schule und alle anderen Angaben in Ihrem Konto mit den Daten Ihrer Einrichtung übereinstimmen. Selbst kleine Abweichungen (wie ein fehlender zweiter Vorname oder eine fehlende Abkürzung) können zu Verifizierungsfehlern führen.
    • Stellen Sie sicher, dass Sie eine offizielle akademische E-Mail-Adresse verwenden (z. B. @university.edu oder @school.k12.ca.us). Wenn Ihre E-Mail-Domain nicht erkannt wird, muss sie möglicherweise verifiziert werden.

    Schritt 2/ Überprüfen Sie Ihre Identität in anderen Browsern (Edge, Chrome, Firefox usw.) oder im Inkognitomodus erneut.

    So öffnen Sie ein Inkognitofenster: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Microsoft Edge-Logo in der Taskleiste und halten Sie die Maustaste gedrückt. Wählen Sie anschließend „Neues InPrivate-Fenster“.

    Schritt 3/ Leeren Sie den Browser-Cache und versuchen Sie die Überprüfung erneut.

    Schritt 4/ Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator.

    Sollte das Problem weiterhin bestehen, wird die Domain Ihrer Schule möglicherweise vom Verifizierungssystem nicht erkannt. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an Ihren IT-Administrator. Dieser kann überprüfen, ob die Domain ordnungsgemäß bei Microsoft registriert ist, gegebenenfalls Azure-Dienste für Schüler aktivieren oder den Microsoft-Support in Ihrem Namen kontaktieren. IT-Administratoren haben in der Regel direkten Support bei Microsoft, wodurch sie diese Probleme schneller und effizienter lösen können.

    Weitere Informationen zur Überprüfung der akademischen Berechtigung Ihrer Schule, zum Status der Berechtigung und zum Kauf von Abonnements zu Bildungspreisen nach der Genehmigung Ihrer Schule finden Sie hier: Überprüfen der akademischen Berechtigung für Microsoft 365 Education-Abonnements

    Hinweis: Als Moderator des Forums kann ich Ihnen lediglich allgemeine Hinweise und Unterstützung bei der Fehlerbehebung bieten. Ich habe keinen Zugriff auf interne Systeme oder Backend-Tools und bitte um Ihr Verständnis für diese Einschränkungen.

    Ich hoffe, die bereitgestellten Informationen helfen Ihnen weiter. Bitte versuchen Sie die oben genannten Schritte und teilen Sie mir mit, ob sie funktionieren. Falls nicht, können wir gemeinsam weiter nach der Ursache suchen.

    Die erste Antwort löst das Problem möglicherweise nicht sofort, aber mit Ihrer Hilfe und weiteren Details finden wir sicher eine Lösung.

    Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ich freue mich auf Ihre Antwort.

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