Mein on ear System shokz wir von bloetooth nicht erkannt

"Nicht geklappt" oder "erkennt ... nach wie vor nicht" sind keine Antworten, mit denen sich aus der Ferne etwas anfangen lässt. Gibt es beim Koppeln oder Verbinden der Kopfhörer mit dem PC bzw. Laptop (Hersteller? Modell?) Fehlernachrichten? Welche? Welche Windows-Version läuft aktuell auf dem Rechner?

Öffne auch mal den Geräte-Manager auf dem unbekannten Rechner. Aktiviere unter "Ansicht" die Option "Ausgeblendete Geräte anzeigen". Öffne dann die Zeilen "Andere Geräte" (falls vorhanden), "Audio-, Video- und Gamecontroller" und "Bluetooth". Erstelle mit der Tastenkombination Win+Shift+S einen Screenshot davon und teile ihn über die Tastenkombination Strg+V in deiner Antwort.

schaue dir bitte das video an und schreibe hier, was du anders machst bzw. an welchem schritt dein vorhaben scheitert.

ggf. auch die daten mitteilen, die WK123456 angefordert hat.

Vielen Dank für die Hilfe. Leider hat es nicht geklappt.

Hinweis: Diese Antwort (einschließlich Bild) wurde mithilfe eines Übersetzungstools übersetzt. Bitte entschuldigen Sie etwaige Grammatik- oder inhaltliche Fehler. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sollte etwas in meiner Antwort unklar sein, hinterlassen Sie bitte einen Kommentar. Ich werde mich schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Sehr geehrte/ geehrter @Herbert Schillinger,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage im Microsoft Q&A-Forum gestellt haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Nutzung unserer Dienste/Produkte entstehen. Bitte versuchen Sie basierend auf Ihrer Beschreibung die folgenden Schritte:

Setze den Shokz zurück

Fang mit ausgeschaltetem Headset an.

Paarungsmodus aktivieren: Lautstärke + (5–7 Sekunden) gedrückt halten, bis die LED rot/blau blinkt.

Drücke und halte Multifunktion + Lautstärke + + Lautstärke – zusammen für 3–5 Sekunden (du wirst Pieptöne/Vibrationen hören).

Schalte es aus, gehe dann wieder in den Pairing-Modus und versuche es mit dem Pairing.

Führe den integrierten Bluetooth-Fehlerbeheber aus

Siehe diesen Link und führe den Bluetooth-Fehlerbeheber aus Beheben von Bluetooth-Problemen unter Windows - Microsoft-Support.

Paarung mit einem alternativen Windows-Pfad

• Gehen Sie zur Kontrollpanel > Geräte und Drucker > Ein Gerät hinzufügen

Bluetooth-Dienste neu starten

• Drücken Sie Win + R > run services.msc
• Finden und starten Sie diese (falls vorhanden):
  • Bluetooth-Supportdienst
  • Bluetooth-Audio-Gateway-Dienst
  • Bluetooth Freisprechdienst
• Für jede: offene Eigenschaften > Starttyp = Automatisch > Start
• Dann versuche es nochmal mit dem Pairing.

Aktualisiere deinen Bluetooth-Treiber

Geräte-Manager > Bluetooth > (Ihr Adapter) > Treiber automatisch aktualisieren > suchen

Wenn es koppelt, aber trotzdem als "nicht erkannt" für Audio erscheint

In Ton- / Wiedergabegeräten:

• Rechtsklick-Lautsprechersymbol > Wiedergabegeräte
• Rechtsklicke auf leeren Bereich > aktiviere deaktiviert anzeigen und 'Anzeigen getrennt'
• Wenn Shokz angezeigt wird, aktiviere es und setze es als Standard

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Hinweis: Bitte befolgen Sie die Schritte in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, wenn Sie die entsprechende E-Mail-Benachrichtigung für diesen Thread erhalten möchten.

• Ist der Rechner mit einem Bluetooth-Adapter ausgestattet und Bluetooth unter "Einstellungen > Bluetooth und Geräte" aktiviert?
• Welches Modell von Shokz wird verwendet?
• Wurden die Kopfhörer zunächst mit dem Rechner gekoppelt (siehe Bedienungsanleitung von Shokz)?
• Welche Version von Windows ist installiert?