Hallo Thomas, willkommen in der Gemeinschaft
Die Beschränkung beim monochromen Drucken ist ein bekannter Nebeneffekt des generischen "Microsoft IPP Class Driver", der grundlegende Kompatibilität gegenüber fortschrittlichen Funktionen priorisiert und oft die Farbfähigkeiten von Drittanbieter-Hardware nicht erkennt. Die Fehler, die Sie beim Wechsel zu den offiziellen Ricoh PCL6-Treibern festgestellt haben, deuten auf eine "Port"-Fehlanpassung hin; allein die Installation der Treibersoftware reicht nicht aus, da Windows wahrscheinlich weiterhin versucht*, über ein webbasiertes Protokoll (WSD oder IPP) zu kommunizieren*, das die spezifischen Befehle, die der Ricoh-Treiber sendet, nicht interpretieren kann.
Um das zu beheben, müssen Sie die automatische Druckererkennung umgehen, die den generischen Treiber auf Sie setzt.
Du solltest den aktuellen Drucker aus deinen Einstellungen entfernen und den Prozess "Gerät hinzufügen" erneut starten, aber sofort auf den Link klicken, der "Der Drucker, den ich möchte, ist nicht aufgeführt", um die manuelle Option zum Hinzufügen eines Druckers über TCP/IP-Adresse zu wählen. Indem Sie die spezifische lokale IP-Adresse Ihres Druckers eingeben – die Sie im Netzwerkeinstellungsmenü des Geräts finden können – und während dieser Einrichtung explizit den Ricoh PCL6 Universal Driver auswählen, stellen Sie eine direkte, stabile Verbindung her, die die vollständige Farbpalette korrekt aktiviert.
Wenn du nicht weißt, was die Drucker-IP ist, sag mir Bescheid, ich werde versuchen, dir zu helfen, sie zu beschaffen
Elvis